Việc làm INFOPLUS
Cập nhật 29/09/2024 14:07
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Phần Mềm Kế Toán)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Tới 15 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
19/03/2024
Hạn nộp hồ sơ:
30/03/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Tiếp nhận khách hàng cần hỗ trợ từ các bộ phận liên quan Sales, Marketing, Quản lý, Đối tác,... Sau đó phân công và theo dõi tình hình xử lý công việc của các thành viên trong nhóm.
Đào tạo sản phẩm, giải đáp thắc mắc cho nhân viên mới (Sale, CS), khách hàng, Đối tác,...
Thử nghiệm các tính năng mới, viết tài liệu hướng dẫn sử dụng, đề xuất yêu cầu cải tiến phát triển sản phẩm.
Lập kế hoạch sản xuất tính năng mới hàng tháng.
Xây dựng và cải tiến quy trình làm việc của nhóm và quy trình làm việc với các bộ phận phòng ban khác
Hỗ trợ các bộ phận khác như Bán hàng để chốt dự án, BA để khảo sát nghiệp vụ khách hàng.
Giải quyết các khiếu nại từ Khách hàng và các bộ phận khác
Thực hiện lập các báo cáo và công việc khác theo yêu cầu của Lãnh đạo
Yêu Cầu Công Việc
Nắm vững nghiệp vụ kế toán
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/ triển khai các sản phẩm phần mềm Kế toán/ Hệ thống ERP tối thiểu 1 năm hoặc có kinh nghiệm làm kế toán 3 năm trở lên
Có khả năng quản lý và điều phối công việc, có kinh nghiệm ở vị trí leader là lợi thế
Quyền lợi ứng viên
Giờ làm việc hành chính từ thứ 2- thứ 6. Nghỉ thứ 7, chủ nhật hàng tuần
Lương: upto 15 triệu/tháng hoặc thỏa thuận
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
Thưởng các ngày lễ, tết, sinh nhật (1/1, 30/4,1/5,1/6, 2/9, Trung thu,.......)
Khám sức khỏe, du lịch, teambuilding, ......theo quy định công ty
Chế độ hiếu/hỉ; ốm đau theo quy định công ty
Cơ hội làm việc với các chuyên gia Hàn Quốc
Cơ hội học tiếng Hàn miễn phí
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Lên đến 15 Tr VND
Khu vực
INFOPLUS
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 17, Tòa nhà IDMC Mỹ Đình, số 15 Phạm Hùng, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm
Với hơn 5 năm kinh nghiệm cùng đội ngũ chuyên gia, kỹ sư công nghệ có chuyên môn cao trong ngành IT, InfoPlus tự hào là doanh nghiệp BaaS (Banking–as–a–Service) luôn đi đầu, vận dụng sáng tạo xu hướng công nghệ 4.0: Open API, Cloud, Microservice, Big Data, AI, Cloud, Internet of Things, RPA… vào phát triển hệ sinh thái công nghệ
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2018
Mission
- InfoPlus với nền tảng công nghệ hiện đại: Big data, AI, Cloud, Internet of Things… chúng tôi cung cấp dịch vụ, giải pháp phần mềm tiên tiến giúp khách hàng chủ động, linh hoạt thích ứng trong mọi bối cảnh.
Review INFOPLUS
3.1
7 review
17/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Chế độ OT của công ty rất tốt, đúng với quy định của các doanh nghiệp. Công ty cho nhân viên thoải mái sáng tạo và áp dụng công nghệ mới. Các thành viên vui vẻ, hòa đồng, thân thiện, tạo môi trường làm việc tốt nhất.
17/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Trưởng nhóm dự án của công ty rất tuyệt vời. Sếp thì vui tính, hòa đồng, thân thiện, rất biết cập nhật công nghệ hiện tại và mới nhất trên thế giới cho nhân viên
17/08/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Công ty không đánh giá được năng lực của nhân viên. Giờ làm việc của công ty khá muộn. Một số nhóm làm việc khá tệ. Quy trình làm việc của công ty khá rối rắm.
Những nghề phổ biến tại INFOPLUS
Bạn làm việc tại INFOPLUS? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
INFOPLUS
Click để đánh giá