Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
- Training khách hàng sử dụng Giải pháp Quản lý dòng tiền CMS (tại VP của khách hàng hoặc training online);
- Tiếp nhận và xử lý các câu hỏi, khiếu nại từ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ;
- Xây dựng tài liệu manual, kịch bản video hướng dẫn khách hàng sử dụng CMS theo từng dự án với bank;
- Làm việc với Agency/NCC đăng ký sử dụng các dịch vụ add-on cho khách hàng (VD: đăng ký temp gửi SMS/Zalo, đăng ký SMS brandname…);
- Tổng hợp dữ liệu và update thông tin khách hàng/đối tác lên các file quản trị vận hành nội bộ;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ, phối hợp thực hiện các chương trình promotion dành cho khách hàng;
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc định kỳ và đảm nhận các công việc admin khác theo yêu cầu của lãnh đạo
Yêu Cầu Công Việc
- Trên 1 năm KN ở vị trí tương đương;
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt, sử dụng thành thạo word/excel/ppt…;
- Có khả năng làm việc nhóm, làm việc độc lập, chủ động tìm phương án xử lý khi gặp các vấn đề phát sinh liên quan đến công việc;
- Nhanh nhẹn, kỹ năng giao tiếp tốt, có tư duy logic, tinh thần cầu tiến và ham học hỏi;
- Có kinh nghiệm trong các vị trí tương đương tại các công ty TGTT, tài chính Fintech là 1 lợi thế
Quyền lợi :
- Thu nhập: upto 15M
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
- Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng cá nhân xuất sắc của năm, … theo quyết định của công ty
- Khám sức khỏe, teambuilding theo quy định công ty
- Qùa các ngày lễ/ dịp đặc biệt theo quy định công ty.
- Chế độ hiếu/hỉ; ốm đau theo quy định công ty
- Cơ hội tham gia buổi/khóa đào tạo về kĩ thuật hoặc tiếng Hàn.
- Cơ hội làm việc với các chuyên gia người Hàn Quốc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Lên đến 15 Tr VND
Với hơn 5 năm kinh nghiệm cùng đội ngũ chuyên gia, kỹ sư công nghệ có chuyên môn cao trong ngành IT, InfoPlus tự hào là doanh nghiệp BaaS (Banking–as–a–Service) luôn đi đầu, vận dụng sáng tạo xu hướng công nghệ 4.0: Open API, Cloud, Microservice, Big Data, AI, Cloud, Internet of Things, RPA… vào phát triển hệ sinh thái công nghệ
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2018
Mission
- InfoPlus với nền tảng công nghệ hiện đại: Big data, AI, Cloud, Internet of Things… chúng tôi cung cấp dịch vụ, giải pháp phần mềm tiên tiến giúp khách hàng chủ động, linh hoạt thích ứng trong mọi bối cảnh.
Review INFOPLUS
Chế độ OT của công ty rất tốt, đúng với quy định của các doanh nghiệp. Công ty cho nhân viên thoải mái sáng tạo và áp dụng công nghệ mới. Các thành viên vui vẻ, hòa đồng, thân thiện, tạo môi trường làm việc tốt nhất.
Trưởng nhóm dự án của công ty rất tuyệt vời. Sếp thì vui tính, hòa đồng, thân thiện, rất biết cập nhật công nghệ hiện tại và mới nhất trên thế giới cho nhân viên
Công ty không đánh giá được năng lực của nhân viên. Giờ làm việc của công ty khá muộn. Một số nhóm làm việc khá tệ. Quy trình làm việc của công ty khá rối rắm.