Mô tả công việc
Client Liaison Executives will be responsible for providing excellent customer service to all valued patients and will be proud of their professional, courteous, and helpful attitude in all dealings with internal and external customers.
* KEY RESPONSIBILITIES:
- Answering customer phone calls.
- Making customer appointments.
- Translating medical files.
- Gathering information to complete patient files on the system.
- Checking I.D papers, insurance membership, and details.
- Managing patient flow.
- Handling cashier work.
- Ensuring all information is ready for billing and payment purposes.
- Checking that patients have all necessary documentation/ reports/ medication, etc. before leaving the clinic.
- Perform other tasks as assigned by the Line Manager
Yêu cầu công việc
* EDUCATION & EXPERIENCE:
- Holder of a diploma or equivalent degree
- Having experience in customer relations/ interaction, preferably at foreign service companies or in the healthcare industry, as well as hospitals/ clinics in an international environment, will be an advantage.
* KEY CAPABILITIES & SKILLS:
- Vietnamese/English/Korean/ Japanese speaking candidates
- Excellent communication and interpersonal skills
- Good problem-solving skills and ability to handle conflicts
- Ability to work well under pressure
- Commitment to excel, striving to exceed standards and achieve best results
- Fluency in English is a must
- Caring and empathy
- Positive attitude, able to be multi-tasked
- Well-groomed, pleasant outlook is a plus.
- Willing to work in shifts
All English CVs are welcome to apply, we will contact you very soon if your CV is qualified.
Quyền lợi được hưởng
Medical benefits, Annual check-up
13th Salary
Chăm sóc sức khoẻ
Free outpatient consultation with doctors
Nghỉ phép có lương
14 days of annual leaves + 04 day of sick leave
Christmas day (24&25/12)
Được thành lập từ năm 1975 mạng lưới tập đoàn tuyển dụng JAC đã mở rộng ra 10 nước trong đó có 9 nước nằm ở Châu Á. Và được công nhận là công ty tuyển dụng quốc tế được thành lập lâu nhất ở khu vực Châu Á.
Chúng tôi là công ty tư vấn tuyển dụng quốc tế chuyên kết nối các công ty với nhân tài cấp cao trên khắp Châu Á, Hoa Kỳ và Châu Âu. Cách tiếp cận kinh doanh của chúng tôi được củng cố vững chắc bởi các giá trị cốt lõi, đề cao sự tự do, kỷ luật và công bằng trong việc cung cấp các tiêu chuẩn dịch vụ đặc biệt cho khách hàng của chúng tôi một cách nhanh chóng và chân thành.
Với văn hóa doanh nghiệp bắt nguồn từ khái niệm ' Tsunagu ', một thuật ngữ tiếng Nhật có nghĩa là vượt qua, liên kết hoặc tiếp tục, chúng tôi mong muốn xây dựng các kết nối chuyên nghiệp có ý nghĩa để hỗ trợ sự phát triển kinh tế, xã hội và cá nhân trên quy mô quốc tế.
Review JAC Recruitment Vietnam
Đây là một công ty tốt, ban quản lý luôn hỗ trợ và đồng nghiệp luôn sẵn sàng giúp đỡ.
Môi trường làm việc tuyệt vời, có cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng.
Văn hóa làm việc, sự non nớt, không có chế độ phúc lợi cho nhân viên. Không có sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cũng như hỗ trợ quản lý.