Mô tả công việc
- Liên lạc với Khách hàng qua điện thoại với các dữ liệu cung cấp sẵn, dữ liệu khai thác được từ hộp thư, qua tin nhắn SMS...
- Tìm kiếm, khai thác thông tin khách hàng trên các phương tiện thông tin.
- Cập nhật thường xuyên các chính sách về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.
- Thường xuyên chăm sóc đồng thời khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp.
- Giải đáp thắc mắc của Khách hàng về chương trình, sản phẩm.
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định.
- Hỗ trợ Khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại spa, phòng khám.
- Khai thác thêm nguồn khách hàng tiềm năng.
- Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng.
- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm ít nhất từ 1 năm trở lên ở vị trí tương đương.
- Ưu tiên các ứng viên từng có kinh nghiệm trong lĩnh vực spa, thẫm mỹ viện, làm đẹp.
- Có laptop cá nhân
- Kinh nghiệm vị trí telesale, bán hàng qua điện thoại hoặc chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
- Có hiểu biết về lĩnh vực bán hàng, giới thiệu sản phẩm, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: từ 12.000.000 đến 20.000.000 đồng.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, có lộ trình thăng tiến.
- Được đào tạo bài bản, chuyên sâu, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và các kỹ năng mềm.
KAYSPA là thương hiệu uy tín, với hơn 40 chi nhánh trong nước và ngoài nước. Chúng tôi tự hào mang tới những dịch vụ làm đẹp tốt nhất cho quý khách bằng sự tận tâm, nỗ lực của đội ngũ bác sĩ và kỹ thuật viên lành nghề.
Với sứ mệnh mang lại vẻ đẹp toàn diện, KAYSPA hiện đang cung cấp các dịch vụ chăm sóc và điều trị da, giảm béo chuyên sâu và các dịch vụ thẩm mỹ. Hàng triệu khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn những dịch vụ của chúng tôi như: triệt lông, tắm trắng, giảm béo, cấy PRP, phun xăm thẩm mỹ, điều trị mụn – thâm, nhấn mí, điều trị nám- tàn nhang…
Tại KAYSPA, chất lượng luôn được đặt lên hàng đầu. Với đội ngũ chuyên gia là các bác sĩ da liễu uy tín, có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực làm đẹp, cùng trang thiết bị hiện đại và đội ngũ kỹ thuật viên tận tâm. Quý khách sẽ hài lòng và đạt được vẻ đẹp mà quý khách bấy lâu mong muốn.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2010
Mission
KAYSPA đã, đang và luôn xây dựng lòng tin vững chắc là một thương hiệu uy tín mang lại vẻ đẹp thuần khiết cho người phụ nữ Á Đông. Chúng tôi cam kết sẽ mang đến cho quý khách những dịch vụ tốt nhất với giá cả hợp lý nhất.