KAY GROUP

Cập nhật thường xuyên các chính sách về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.
Khai thác thêm nguồn khách hàng tiềm năng.
Thường xuyên chăm sóc đồng thời khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp.
Chốt thông tin của Khách hàng (Họ tên, SĐT, dịch vụ, địa điểm...) trên phần mềm Pancake (Data có sẵn).
Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng.
Giải đáp thắc mắc của Khách hàng về chương trình, sản phẩm.
Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định.
Tìm kiếm, khai thác thông tin khách hàng trên các phương tiện thông tin.
Hỗ trợ Khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại spa, phòng khám.
Trực Fanpage, website, dữ liệu cung cấp sẵn, dữ liệu từ hộp thư, qua tin nhắn SMS nhu cầu Khách hàng.
Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng Marketing

Có kiến thức tin học văn phòng, có kinh nghiệm sử dụng các trang mạng xã hội.
Tính cách cá nhân trung thực, chịu khó, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, có khả năng chịu áp lực và cường độ công việc cao.
Kinh nghiệm ít nhất từ 6 tháng- 1 năm trở lên ở vị trí tương đương vị trí Trực page, tư vấn online, bán hàng qua điện thoại hoặc chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
Ưu tiên từng làm trong công ty dịch vụ thẩm mỹ, spa, làm đẹp.
Khả năng làm việc độc lập, hoặc theo nhóm.
Tốt nghiệp tốt nghiệp trung cấp trở lên
Có laptop cá nhân

Được đào tạo bài bản, chuyên sâu, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và các kỹ năng mềm.
Rất nhiều cơ hội thăng tiến trong nhiều lĩnh vực đa dạng
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, có lộ trình thăng tiến...
Tổng thu nhập: từ 8- 15 triệu/tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-07 22:10:02