KIKI SOFTWARE

- Thực hiện các buổi demo sản phẩm, giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Phân tích, theo dõi và đánh giá hiệu suất của team, đề xuất các giải pháp cải tiến
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp
- Chịu trách nhiệm tổng quát cho toàn bộ hoạt động của Team kinh doanh
- Xây dựng và điều chỉnh chiến lược Sale & chăm sóc khách hàng, đảm bảo đạt được các mục tiêu và tiêu chí đã đề ra
- Quản lý và phân công công việc cho các thành viên trong team, đảm bảo mọi hoạt động được thực hiện một cách hiệu quả và đạt kết quả tốt nhất
- Quản lý, đào tạo. tuyển dụng và phát triển đội ngũ Sale & chăm sóc khách hàng, giữ vững động lực làm việc và tinh thần hợp tác trong team.
- Xây dựng bảng KPI và các chính sách đãi ngộ để tạo động lực phấn đấu cho team
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác để tăng doanh số và cải thiện chất lượng dịch vụ,trải nghiệm khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh liên lạc như điện thoại, email, live chat, mạng xã hội.
- Hỗ trợ và hướng dẫn các thành viên trong team, đảm bảo họ hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của mình

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông, Công nghệ, hoặc các ngành liên quan.
- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn bán hàng chăm sóc khách hàng trong các lĩnh vực (Sale tư vấn khoá học, Sale tài chính tiền điện tử, Sale phần mềm, giải pháp marketing,Sale giải pháp dịch vụ, Sale bảo hiểm)
- Có ít nhất 06 tháng làm trưởng nhóm hoặc quản lý
- Hiểu biết hoặc có đam mê tìm hiểu về phần mềm và các kỹ năng IT cơ bản, có khả năng nắm bắt nhanh các công nghệ mới liên quan đến sản phẩm của công ty.
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
- Khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm hiệu quả, đảm bảo đạt được mục tiêu và tiêu chí của công ty.
- Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và làm việc độc lập
- Có tinh thần cầu tiến, sáng tạo, chủ động và trách nhiệm cao trong công việc.

- Lương cơ bản: 12.000.000 - 15.000.000 (Thu nhập trung bình 15.000.000 - 20.000.000)
- Thưởng Doanh thu: 5 - 10% giá trị HĐ ký
- Phụ cấp: Trang phục, vé xe miễn phí, điện thoại,…
- Hưởng đầy đủ chế độ về BHXH, BHYT, BHTN, công đoàn, phép năm,…
- Review lương định kỳ 2 lần/năm, hoặc đột xuất đối với nhân sự có đóng góp tích cực Lương tháng 13, thưởng TẾT
- Tham gia các hoạt động cùng công ty như: du lịch, nghỉ mát định kỳ, các hoạt động văn hóa – thể thao, teambuilding, các ngày lễ/ kỷ niệm/sinh nhật công ty,…
- Được ký hợp đồng lao động chính thức và hưởng các quyền lợi đúng luật lao động, công đoàn, hưởng các chính sách đãi ngộ xứng đáng, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm