KIKI SOFTWARE

Chịu trách nhiệm tổng quát hoạt động của Team kinh doanh (3- 5 nhân sự), xây dựng và thúc đẩy chiến lược bán hàng và chăm sóc khách hàng, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và hài lòng khách hàng.
Các nhiệm vụ chính:

Thực hiện các buổi demo sản phẩm và giải đáp thắc mắc của khách hàng
Xây dựng bảng KPI và chính sách đãi ngộ để tạo động lực cho team.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh liên lạc khác nhau (chủ yếu qua telesales)
Phân tích, theo dõi và đánh giá hiệu suất của team.
Quản lý và phân công công việc cho các thành viên trong team.
Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác để tăng doanh số và cải thiện chất lượng dịch vụ.

• Độ tuổi: 24 - 30 tuổi, ưu tiên nữ
• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Truyền thông
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng
• Có kinh nghiệm làm trưởng nhóm hoặc quản lý từ 6 tháng trở lên
• Am hiểu về công nghệ, phần mềm và các xu hướng chuyển đổi số
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán tốt
• Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm hiệu quả
• Có kỹ năng tổ chức công việc độc lập tốt
• Chủ động, sáng tạo, ham học hỏi và có trách nhiệm cao
• Có khả năng đào tạo và hướng dẫn nhóm từ 3-5 nhân viên
• Có ngoại hình ưa nhìn, lịch sự và tạo thiện cảm

• Mức lương cơ bản: 12 - 15 triệu đồng/tháng
• Thu nhập thực lĩnh trung bình: 15 - 18 triệu đồng/tháng
• Thưởng doanh số: 5-10% trên tổng giá trị hợp đồng đã ký
• Được cấp phụ cấp chi phí đi lại, ăn trưa, tiền điện thoại để phục vụ công việc
• Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
• Được nghỉ phép, nghỉ lễ, tết theo quy định
• Được tham gia các chương trình du lịch, văn hóa do công ty tổ chức
• Có cơ hội được đánh giá tăng lương 2 lần/năm
• Nhận thưởng lương tháng 13 và thưởng Tết