Mô tả công việc
• Get to know the guest personally and recognize their preferences in food and beverage and how they like their things kept in the room
• Anticipates the guests needs and acts accordingly
• Oversees the service of in room food and beverage and it’s speedy clearance
• Provides guest assistance in every possible way
• Has thorough knowledge of hotel facilities including the timings, charges, cuisine served in different outlets and offer assistance to place orders
• Has good knowledge of the city to be able to offer suggestions if required
• Checks for lost and found items immediately on check out and return the same to the guest before he checks out • Has the ability to coordinate with the guest in order to meet his needs efficiently
• Coordinates with other departments to ensure guest’s satisfaction
• Maintains a guest service sheet which is a record of guest requests and handled by him or passed on to any other person / department
• Reports any health or safety hazards to the Executive Housekeeper
• Ensures that all duties are carried out in line with the Hotel Policy with high standards of personal appearance, personal hygiene correct uniforms and name badges as outlined in the staff handbook
• Complete other responsibilities as assigned
Quyền lợi được hưởng
• Full salary, service charge and local social insurance contribution in probation period
• Opportunity to work with a great team of people and career growth in the world’s largest luxury hotel brand
• Opportunity to join international training & development programs and cross training programs
• Delicious and nutritious meal at Hotel’s Social Café
• Sleeping Lounge for Employee
• Laundered uniform provided by Hotel
• Pre-employment health check and annual health check
• Birthday gift and Allowances on other special events
• Recognition program with valuable gifts
• Summer vacation and many team building activities
• Rooms and F&B services discounts worldwide at all IHG Hotels and Resorts
• Unlimited Food & Beverage discount at Hotel
• Free parking
• Other benefits according to Hotel’s policy
Yêu cầu công việc
Required Skills –
• Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees, and third parties that reflects highly on the hotel, the brand, and the Company.
• Able to speak, read and write English
• Korean speaking is an advantage
• Proficient in the use of Front Office System
Qualifications –
• High School or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent Experience –
• 1-year experience in front office/guest services operations, or an equivalent combination of education and experience.
Yêu cầu hồ sơ
To apply, please send your CV or Application form:
Download Application Form here: bit.ly/ICLM72_ApplicationForm
Telephone: (For Recruitment only): 024 3275 3464
Công ty TNHH Kỹ thuật Công trình Tân Khoa thành lập năm 2013, là đơn vị tổng thầu các công trình bảo vệ môi trường với quy mô lớn. Công ty chuyên nghiên cứu, phát triển, thiết kế, chế tạo, lắp đặt, chạy thử, vận hành các công trình phòng chống ô nhiễm không khí, các công trình xử lý nước, công trình hệ thống băng tải. Trên cơ sở hợp tác với các viện thiết kế quy mô lớn của Trung Quốc, áp dụng công nghệ tiên tiến hàng đầu thế giới, kết hợp với đội ngũ thiết kế ưu tú của công ty tại Việt Nam, Tân Khoa đang trên đà phát triển nhanh chóng, gặt hái được những thành tựu đáng tự hào tại thị trường Việt Nam.
Tân Khoa hiện có tổng số hơn 120 cán bộ công nhân viên. Ban lãnh đạo Tân Khoa luôn chú trọng việc đầu tư vào giá trị con người, tạo những điều kiện thuận lợi nhất và xây dựng lộ trình công danh rõ ràng giúp cho nhân viên phát huy tối đa tiềm năng của bản thân, đạt được những thành quả xứng đáng với năng lực. Tại Tân Khoa, chúng ta sẽ:
Cùng nhau nỗ lực – kiến tạo thành công:
- Ở Tân Khoa, mỗi cá nhân đều là 1 mảnh ghép quan trọng
- Khuyến khích nhân viên chủ động nêu lên quan điểm, ý kiến cá nhân
- Khuyến khích sự tự quản lý, làm chủ dự án và công việc của bản thân