Mô tả công việc
- Quản lý và điều hành: Giám sát hoạt động kinh doanh, tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ.
- Phát triển chiến lược: Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh, chiến lược chăm sóc khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng: Đảm bảo triển khai chất lượng dịch vụ đến khách hàng và ghi nhận khiếu nại nếu có về công ty để bộ phận phụ trách giải quyết.
- Phân tích và báo cáo: Theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh.
** Công việc cụ thể sẽ được trao đổi thêm khi phỏng vấn **
Yêu cầu công việc
- Sử dụng tốt tin học văn phòng.
- Giao tiếp tiếng Anh với khách hàng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng (từ 2 năm).
- Trung thực, cẩn thận, và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Có khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng và quản trị rủi ro trong vận hành.
- Có thể di chuyển theo lịch công ty
Quyền lợi được hưởng
- Lương, thưởng: Mức lương cứng cạnh tranh, kèm thưởng theo hiệu quả công việc hấp dẫn.
- Phúc lợi: Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, lương tháng 13, các chế độ phúc lợi khác theo quy định của luật và của công ty.
- Cơ hội phát triển: Nhiều cơ hội phát triển kỹ năng, cơ hội thăng tiến trong công việc.
Thương hiệu LANBENA được thành lập năm 2015, thuộc thương hiệu chăm sóc da chuyên nghiệp. LANBENA cung cấp cho người tiêu dùng những giải pháp chăm sóc da khoa học, hiệu quả và an toàn. Trong nhiều năm, tuân thủ các tiêu chuẩn khoa học và áp dụng công nghệ mới nhất, không ngừng nghiên cứu các thành phần dưỡng da, tối ưu hóa công thức nhằm mang lại hiệu quả khi sử dụng và giúp giải quyết các vấn đề khác nhau về da một cách chính xác.
Chúng tôi nỗ lực trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy của người tiêu dùng trong lĩnh vực chăm sóc da, luôn áp dụng những thành phần sáng tạo và hiệu quả nhất, nghiên cứu kỹ lưỡng nguyên nhân gây ra các vấn đề về da, đồng thời đưa ra giải pháp chính xác, giúp cải thiện làn da hiệu quả. Năm 2020, Viện nghiên cứu Lanbena được thành lập nhằm tập trung nghiên cứu công nghệ thẩm thấu nano nhằm cải thiện sức khỏe làn da. Lanbena có 15 bằng sáng chế nổi tiếng từ các nước như: Châu Âu, Đức, Pháp, Trung Quốc. Dựa trên cơ sở khoa học, LANBENA quyết tâm mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm đột phá về làn da, dẫn đầu trong lĩnh vực chăm sóc da hiệu quả.