Lanbena

· Tư vấn cho khách hàng nhu cầu đi du lịch Nội địa và Quốc tế theo chương trình tour, trên cơ sơ khách hàng của Công ty có sẵn.

· Quản lý, điều hành đoàn và giải quyết mọi việc phát sinh trong quá trình đi tour của khách.

· Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour diễn ra.

· Ghi nhận những phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và xử lý kịp thời.

· Xây dựng và cập nhật database khách hàng.

· Phối hợp cùng bộ phận Marketing đánh giá thị trường, định vị khách hàng – sản phẩm.

· Triển khai các kế hoạch phát triển thị trường theo định hướng của Công ty.

· Lập báo cáo công việc hàng tuần gửi quản lý trực tiếp.

Thị trường Outbound

· Nhân Sự kinh doanh thị trường xa: Âu, Úc, Mỹ...

· Nhân sự kinh doanh thị trường Đông Nam Á: Hongkong, Trung quốc, Đài loan , Dubai, Singapore, Malaysia, Indonesia....

· Nhân sự kinh doanh thị trường Nhật, Hàn Quốc.

· Lương cơ bản từ 7-15triệu/tháng theo năng lực + Hoa hồng chốt tour.

· Được tăng lương hàng năm.

· Được Đào kỹ năng, nghiệp vụ phù hợp với công việc.

· Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến.

· Chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định của Nhà nước.

· Chính sách lương, thưởng minh bạch.

· Được tham gia các chế độ BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước khi ký hợp đồng lao động chính thức.

· Thời gian Làm việc: Từ Thứ 2 đến sáng thứ 7, sáng từ 8h15- 12h, chiều từ 1h30-17h30, T7 làm từ 8h15-12h, nghỉ chiều 7 và CN.

· Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Du lịch, Marketing, Quản trị kinh doanh...

· Có kinh nghiệm từ 1- 2 năm.

· Chưa có kinh nghiệm, nhưng có tố chất sales và tốt nghiệp chuyên ngành du lịch sẽ được đào tạo’

· Hiểu biết về tuyến điểm du lịch, tâm lý du khách.

· Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Excel, Word).

· Chăm chỉ, nhiệt tình, trung thực, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.

· Kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng.