Lesmers

- Hỗ trợ khách hàng Mỹ qua tin nhắn trên các nền tảng Etsy, Amazon, TikTok và website của công ty;

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, liên hệ với khách hàng bằng tiếng Anh;

- Tổng hợp đánh giá của khách hàng về sản phẩm và chất lượng dịch vụ;

- Duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng;

- Tham gia tối ưu và phát triển quy trình CSKH.

• Ưu tiên Nữ, Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đặc biệt là qua tin nhắn;
• Có chứng chỉ Tiếng Anh đọc, viết tốt tương đương TOEIC 700+;
• Có tinh thần trách nhiệm cao, làm việc độc lập và theo nhóm tốt;
• Nhanh nhẹn, trách nhiệm, tuân thủ deadline nghiêm ngặt;

- Mức lương hấp dẫn tương xứng với khả năng và kinh nghiệm, được định hướng phát triển bản thân rõ ràng;

- Đánh giá & xét tăng lương hằng năm, thưởng dự án, thưởng các dịp lễ tết trong năm;

- Lương tháng 13;

- Sếp cực tâm lý và luôn support nhân viên, môi trường genZ năng động

- Hưởng Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành;

- Du lịch cùng công ty 1 – 2 lần/năm;

- Tổ chức sinh nhật và tặng quà cho nhân viên trong công ty theo tháng;

- Khu vực pantry rộng rãi để giải trí, ăn uống giữa giờ, ăn trưa và tổ chức các hoạt động nội bộ;

- Phụ cấp gửi xe hàng tháng