Việc làm May Mặc Chiến Lược Xanh

Cập nhật 28/05/2024 12:16
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH May Mặc Chiến Lược Xanh
Nhân viên Chăm sóc khách hàng theo ca - Student Support (Lương 7-12tr)
May Mặc Chiến Lược Xanh
6 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 6
Hết hạn ứng tuyển
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 6
Thông tin cơ bản
Mức lương: 7 - 12 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 27/06/2024
Hạn nộp hồ sơ: 30/08/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Xử lý yêu cầu/ khiếu nại trong ca trực:

  • Tiếp nhận yêu cầu/ thắc mắc/ thông tin phát sinh trong ca trực qua các kênh giao tiếp: Tổng đài, Zalo, Line, Skype, v.v

  • Trực tiếp giải đáp các thắc mắc của học viên về thông tin sử dụng dịch vụ của công ty

  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu/ thắc mắc của học viên

  • Xử lý và phản hồi yêu cầu/ thắc mắc/ thông tin phát sinh trong ca trực theo quy định

  • Ghi nhận đầy đủ thông tin thắc mắc/ yêu cầu của học viên vào hệ thống quản lý

  • Duy trì hình ảnh và chất lượng dịch vụ của sản phẩm thông qua thái độ, kênh giao tiếp với khách hàng, phương án tiếp nhận và xử lý

  • Thực hiện các công việc khác liên quan đến chăm sóc và hỗ trợ học viên theo sự phân công của quản lý/ giám sát trực tiếp

KPI của vị trí:

- 100% yêu cầu/ thắc mắc phát sinh trong ca trực được tiếp nhận và xử lý theo quy định

- Mức độ hài lòng của học viên về dịch vụ (khảo sát định kỳ)

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại Học, ưu tiên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mại, Tiếp thị, Dịch vụ khách hàng

  • Đối tượng: Nam/Nữ có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc

  • Tư duy (Mindset): 

    • Yêu thích nghề chăm sóc khách hàng – dịch vụ khách hàng, suy nghĩ logic

    • Cẩn thận, tỉ mỉ

    • Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc cao

    • Yêu thích & đam mê công việc tiếp xúc với khách hàng và chịu dấn thân làm việc trong môi trường Start-up

  • Kỹ năng: 

    • Giao tiếp tốt: diễn đạt ý - câu từ tiếng Việt tốt, tự tin, giọng nói dễ nghe

    • Vi tính văn phòng: có khả năng sử dụng tốt và xử lý các vấn đề liên quan đến phần mềm máy tính như: MS-Office, Teamview, Chrome,…

    • Tiếng Anh cơ bản

    • Khả năng nắm bắt thông tin và diễn đạt về kỹ thuật tốt

  • Khả năng sử dụng công cụ làm việc:

    • Sử dụng tốt các thiết bị điện tử: Laptop, Smartphone, Tablet

    • Am hiểu cách sử dụng các hệ điều hành ISO, WINDOWS

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 22 - 30
  • Lương: 7 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Báo cáo
Công Ty TNHH May Mặc Chiến Lược Xanh
May Mặc Chiến Lược Xanh Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
111 Đường số 18, P Bình Hưng Hòa, Bình Tân ( KCN Tân Bình)

Công Ty TNHH May Mặc Chiến Lược Xanh được thành lập từ năm 2013 dựa trên nền tảng Công ty Wash Chiến Lược, với hơn 12 năm kinh nghiệm về Wash, nhuộm cho các thương hiệu thời trang hàng đầu thế giới như: Tommy. Levi's, Nike, Abercrombie & Fitch,...

Với nhiều năm kinh nghiệm phục vụ cho các thương hiệu lớn và nổi tiếng , giúp chúng tôi nhanh chóng nắm bắt xu hướng thời trang thế giới để đáp ứng nhu cầu thời trang trong nước, cộng thêm sự đầu tư sản xuất quy mô và khép kín như: Thiết kế, May, Nhuộm, Wash,.. chúng tôi hoàn toàn tự tin mang lại những lợi ích tốt nhất cho khách hàng không chỉ hôm nay mà là quá trình lâu dài.

Hiện nay công ty mở rộng thị trường sản xuất – TM các văn bản thời trang quần Jean nam và nữ ra thị trường nội địa và trong nước mang thương hiệu ECOSG. Nên công ty chúng tôi đang cần đội ngũ nhận sự lớn đáp ứng cho sự phát triển của dòng sản phẩm ra thị trường của công ty.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
  • Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Team building theo quý 
  • Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
  • Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

  •  Công ty được thành lập năm 2013

Mission

Với chặng đường dài vượt qua nhiều thử thách để phát triển Wash Chiến Lược như ngày hôm nay là những câu chuyện, trải nghiệm đầy cảm hứng và động lực giúp toàn thể đội ngũ vững tin tiến về phía trước, xây dựng xã hội giàu mạnh, tự hào thương hiệu Việt Nam.

Những nghề phổ biến tại May Mặc Chiến Lược Xanh

Bạn làm việc tại May Mặc Chiến Lược Xanh? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo May Mặc Chiến Lược Xanh

May Mặc Chiến Lược Xanh

Click để đánh giá