- Thu thập thông tin, duy trì sự hiểu biết chắc chắn về các sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo khách hàng có được trải nghiệm trực tuyến/điện thoại chất lượng.
- Giải quyết các thắc mắc, nhu cầu của khách hàng qua điện thoại và tin nhắn văn bản.
- Tạo động lực thúc đẩy các nhân viên để đảm bảo đạt KPI hàng tháng.
- Theo dõi, đào tạo và hỗ trợ nhân viên giải quyết các vấn đề.
- Làm báo cáo gửi cấp trên và tham gia các cuộc họp theo lịch.
- Thời gian làm việc: Từ 8h00-12h00, 13h00-17h00 (Từ thứ 2 đến sáng thứ 7).
- Địa chỉ làm việc: 249 Trần Quang Khải, P.Tân Định, Quận 1, TP.HCM.- Nam/ nữ: 25-30t
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về mảng công nghệ ( điện thoại/laptop/máy tính bảng......), hiểu biết về lĩnh vực công nghệ.
- Điều hành team 5-10 nhân viên
- Tố chất lãnh đạo mạnh mẽ, quản lý thời gian và lập kế hoạch tốt.
- Khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt trong môi trường làm việc nhịp độ nhanh.- Tổng thu nhập: Từ 15 - 25triệu đồng.
Trong đó bao gồm:
• Lương cơ bản
• Kpis
• Và một số phụ cấp khác.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN
- Nghỉ phép, Lễ, Tết theo quy định Nhà nước.
- Làm việc tại công ty lớn Việt Nam, nhiều cơ hội thăng tiến sự nghiệp, luôn không ngừng phát triển cùng với sự lớn mạnh của công ty.
- Được đào tạo theo chính sách công ty và yêu cầu công việc
- Thưởng nóng theo năng lực và thưởng Lễ, Tết, sinh nhật.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho nhân viên.
- Du lịch nghỉ mát hàng năm.
- Xét thưởng và nâng lương tùy theo năng lực hoặc định kỳ hàng năm.
Công Ty TNHH MTV Đào Tạo Kỹ Thuật Và TM Hai Bốn Giờ thành lập năm 2007, là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ:
+ Sửa chữa điện thoại, máy tính,..
+ Đào tạo: sữa chữa điện thoại, máy tính,..
- Luôn dạy nghề với phương châm: “Chân thành, tận tụy. Muốn truyền nghề trước tiên phải hành nghề”, kết hợp với phương pháp tư duy đột phá trong giảng dạy, rèn luyện kỹ năng: luôn luôn đổi mới trong suy nghĩ, không ngừng phấn đấu – được đào tạo liên tục chuyên môn… lấy sự thỏa mãn nhu cầu của học viên là thước đo chất lượng, luôn định hướng đúng đắn về thực trạng của ngành học cho học viên.
- Hiện tại, Phòng đào tạo nghề kỹ thuật cao là một tập thể vững mạnh với đầy các cấp quản lý, các Trưởng khoa – Trưởng bộ môn chịu trách nhiệm quản lý và trực tiếp giảng dạy. Bên cạnh đó, nhằm tích hợp và nâng cao kinh nghiệm sửa chữa cho học viên, chúng tôi còn có rất nhiều Giảng viên thỉnh giảng với các chuyên đề riêng biệt. Tất cả đã tạo nên một chất lượng đào tạo tuyệt vời chỉ có tại 24h. Chúng tôi tự hào là đơn vị đào tạo có đội ngũ giảng viên Giỏi – Giàu kinh nghiệm và Số lượng nhiều nhất trong tất cả các trung tâm đào tạo nghề Sửa chữa điện thoại và Laptop tại Việt Nam