![Công ty TNHH MTV Thép Phúc Tiến Công ty TNHH MTV Thép Phúc Tiến](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/519/screenshot-2024-02-28-184224-1709120468.png)
Mô tả công việc
Tư vấn và chốt đơn hàng online
- Liên hệ với khách hàng: Sử dụng các phương tiện như cuộc gọi, tin nhắn, hoặc email để tư vấn cho khách hàng về thông tin sản phẩm.
- Tiếp nhận thông tin: Lắng nghe các yêu cầu của khách hàng và hỏi lại nếu cần hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng.
- Tư vấn sản phẩm: Dựa trên nhu cầu và thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm hoặc lời khuyên mua hàng, nhân viên sẽ tư vấn trực tiếp và hướng dẫn khách hàng đặt mua.
- Chốt đơn hàng: Hỗ trợ khách hàng trong quá trình hoàn tất đơn hàng và đảm bảo rằng khách hàng hài lòng với quyết định mua hàng của mình.
Xử lý đơn hàng
Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng: Thông tin sẽ bao gồm bao gồm tên khách hàng, địa chỉ, số điện thoại, sản phẩm đặt mua, số lượng, giá cả, phương thức thanh toán, phương thức vận chuyển.
Hỗ trợ đóng gói và theo dõi đơn hàng: Bao gồm các công việc như theo dõi, thông báo và giải đáp với khách hàng
Theo dõi và đánh giá hiệu quả bán hàng
Yêu cầu công việc
- Đạt được chỉ tiêu doanh số đề ra
- Năng lực đưa ra các luận giải, lý lẽ ... để thuyết phục khách hàng
- Chịu áp lực trong công việc, yêu thích công việc bán hàng.
- Đảm bảo luôn luôn ổn định số lượng khách hàng cũ, gia tăng lượng khách hàng mới.
- Đảm bảo tuân thủ đúng các quy trình bán hàng, nội dung chương trình khuyến mãi.
- Tư vấn bán hàng với khách hàng phải trung thực, phục vụ tận tâm.
- Ý thức chấp hành kỷ luật công ty.
- Kỹ năng tư vấn và chốt đơn
- Kỹ năng quản trị fanpage và website bán hàng
- Kiến thức về mạng xã hội và sàn thương mại điện tử
- Kỹ năng xử lý tình huống khi có khiếu nại xảy ra
- Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp hiệu quả.
- Nắm vững kiến thức về sản phẩm, thị trường.
- Có tinh thần tự học, tự cập nhật liên tục các thông tin liên quan.
- Khả năng sử dụng những công cụ hỗ trợ bán hàng online hiệu quả như chatbots, các công cụ theo dõi, quản lý bán hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian và quản lý công việc khoa học, hợp lý.
- Tư duy sáng tạo và đổi mới trong công việc hàng ngày.
- Kỹ năng làm việc nhóm để phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác.
- Có tinh thần trách nhiệm, sự kiên nhẫn, tỉ mỉ trong công việc.
- Đạt được chỉ tiêu doanh số đề ra
- Năng lực đưa ra các luận giải, lý lẽ ... để thuyết phục khách hàng
- Chịu áp lực trong công việc, yêu thích công việc bán hàng.
- Đảm bảo luôn luôn ổn định số lượng khách hàng cũ, gia tăng lượng khách hàng mới.
- Đảm bảo tuân thủ đúng các quy trình bán hàng, nội dung chương trình khuyến mãi.
- Tư vấn bán hàng với khách hàng phải trung thực, phục vụ tận tâm.
- Ý thức chấp hành kỷ luật công ty.
- Kỹ năng tư vấn và chốt đơn
- Kỹ năng quản trị fanpage và website bán hàng
- Kiến thức về mạng xã hội và sàn thương mại điện tử
- Kỹ năng xử lý tình huống khi có khiếu nại xảy ra
- Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp hiệu quả.
- Nắm vững kiến thức về sản phẩm, thị trường.
- Có tinh thần tự học, tự cập nhật liên tục các thông tin liên quan.
- Khả năng sử dụng những công cụ hỗ trợ bán hàng online hiệu quả như chatbots, các công cụ theo dõi, quản lý bán hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian và quản lý công việc khoa học, hợp lý.
- Tư duy sáng tạo và đổi mới trong công việc hàng ngày.
- Kỹ năng làm việc nhóm để phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác.
- Có tinh thần trách nhiệm, sự kiên nhẫn, tỉ mỉ trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Thỏa thuận (lương cứng 6,000,000+ hoa hồng doanh số)
- Lương thưởng: Theo kết quả kinh doanh
- Chế độ BHXH theo quy định nhà nước.
- Chế độ nghỉ phép theo quy định nhà nước.
- Chế độ khen thưởng các dịp lễ, tết, cuối năm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
![Công ty TNHH MTV Thép Phúc Tiến Công ty TNHH MTV Thép Phúc Tiến](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/519/screenshot-2024-02-28-184224-1709120468.png)
CÔNG TY TNHH MTV THÉP PHÚC TIẾN được thành lập từ tháng 03 năm 2000, đến nay, trải qua gần 20 năm hình thành và phát triển, THÉP PHÚC TIẾN đã trở thành thương hiệu uy tín trong việc cung cấp các sản phẩm Thép hình, thép tấm, thép cuộn, thép bản mã…đến khách hàng trong nước và xuất khẩu.
Với hệ thống lớn các nhà phân phối là các công ty trong ngành và khách hàng thân thiết trên khắp cả nước, Thép Phúc Tiến luôn tự hào là nhà cung cấp uy tín và đầy đủ về số lượng, các chủng loại thép công nghiệp hiện có trên thị trường với giá cả, số lượng, chất lượng, vận tải và chính sách bán hàng tốt nhất cho các nhà phân phối, các chủ đầu tư, các đối tác và người tiêu dùng trên khắp cả nước.
Để xây dựng, giữ gìn và phát triển thương hiệu mạnh “THÉP PHÚC TIẾN”, theo nhu cầu, kế hoạch của hoạt động sản xuất kinh doanh trong năm tại các đơn vị trong hệ thống. Hiện nay, Công ty chúng tôi cần tuyển một số vị trí nhân sự cho các công việc sau:
Những nghề phổ biến tại Thép Phúc Tiến
Bạn làm việc tại Thép Phúc Tiến? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Thép Phúc Tiến](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/519/screenshot-2024-02-28-184224-1709120468.png)