Việc làm CÔNG TY TNHH MY HOTEL

Cập nhật 28/09/2024 09:12
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY TNHH MY HOTEL
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MY HOTEL
12 việc làm 6 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 13 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 23/11/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Ngách 228 Ngõ 192 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội

Mô tả công việc

  • Thực hiện tương tác chăm sóc khách hàng qua hệ thống tổng đài đa kênh ( zalo, app, facebook, web, email, tiktok..) tiếp nhận thông tin đăng ký KCB của khách hàng, Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về Sản phẩm, dịch vụ, quy trình chính sách tới khách hàng
  • Phối hợp các kênh Y Tế, Dược phẩm khai thác và đáp ứng nhu cầu mua sản phẩm/ sử dung dịch vụ của khách hàng, đảm báo nhu cầu của khách hàng đươc phục vụ đúng tiêu chuẩn phục vụ của công ty
  • Khảo sát sự hài lòng khách hàng theo chiến dịch được triển khai, phối hợp đo lường kiểm soát chất lượng DVKH theo tiêu chuẩn của trải nghiệm khách hàng
  • Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng, nhạn định các thông tin từ phản ánh của khách hàng để đề xuất ý kiến cải thiện dịch vụ, đón đầu bất cập
  • Thực hiện các hoạt động CSKH theo hành trình trải nghiệm và cấp độ khách hàng theo chính sách, theo chương trình từng thời điểm, dựa trên kịch bản quy trình của công ty, chuyển đổi khách hàng mới. tăng tần suất quay lại của khách hàng cũ,
  • Phối hợp làm đầy data khách hàng theo chiến dịch khai thác thông tin, hoàn thiện hồ sơ khách hàng trên hệ thống,
  • Thực hiện báo cáo chuyên trách và phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
  • Đã có kinh nghiệm ít nhất 1 năm tại vị trí tương đương
  • Giọng nói: Nhẹ nhàng, không nói giọng địa phương
  • Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí Điều Dưỡng, CSKH lĩnh vực Y Tế, Dược phẩm

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập : 10.000.000 VNĐ - 13.000.000 VNĐ
  • Các khoản thưởng đa dạng : Tháng lương thứ 13, thưởng doanh số kinh doanh
  • Được thăm khám sức khỏe miễn phí tổng quát 1 năm 1 lần tại hệ thống phòng khám đa khoa Vietlife
  • Mua các sản phẩm dược của Vietlife sản xuất với chính sách ưu đãi lên đến 50%
  • Được tham gia các chế độ BHXH theo quy định, nghỉ phép năm và nhiều chính sách phúc lợi quan tâm đến người lao động.
  • Tham dự các sự kiện lớn của công ty được tổ chức tại các khách sạn 5 sao trở lên
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY TNHH MY HOTEL
CÔNG TY TNHH MY HOTEL Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Số 48 Đường Trần Nhân Tông, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
 

Lời đầu tiên Halais Hotel xin gửi tới Quý khách hàng và đối tác những lời chúc tốt đẹp và lời chào trân trọng nhất!

Với mục đích thỏa mãn nhu cầu lưu trú của Quý khách hàng khi đi du lịch, tham quan và công tác tại Hà Nội. Chúng tôi xây dựng và hoàn thiện và đưa vào hoạt động Khách sạn Halais là khách sạn 4 sao tọa lạc tại số 48 đường Trần Nhân Tông, phường Nguyễn Du, quận Hai Bà Trưng, ​​Hà Nội.

Khách sạn Halais tọa lạc tại trung tâm Hà Nội, cạnh hồ Thiền Quang và hồ Vĩnh Mẫu. Với vị trí đắc địa này, bạn có thể dễ dàng di chuyển đến các địa điểm vui chơi, giải trí, các điểm tham quan nổi tiếng, trung tâm mua sắm hay nơi làm việc tại Hà Nội. Bạn chỉ mất 5 phút đi taxi đến Hồ Hoàn Kiếm, chợ Đồng Xuân, khu phố cổ và chỉ khoảng 10 phút đến Lăng Chủ tịch nước, Khu hành chính nhà nước và các cơ quan chính phủ.

Khách sạn Halais được thiết kế quy mô 10 tầng với 65 phòng tiêu chuẩn có thiết kế độc đáo – trang nhã – tiện nghi hiện đại cùng với đội ngũ nhân viên thân thiện, nhiệt tình chắc chắn sẽ là một lựa chọn.

Những nghề phổ biến tại CÔNG TY TNHH MY HOTEL

Bạn làm việc tại CÔNG TY TNHH MY HOTEL? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo CÔNG TY TNHH MY HOTEL

CÔNG TY TNHH MY HOTEL

Click để đánh giá