Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Được thành lập vào năm 2005. Ngay từ những ngày đầu, mục tiêu của NC Group muốn hướng tới đó là phát triển các sản phẩm chất lượng trong lĩnh vực an ninh thương mại và dân dụng, góp phần làm cho cuộc sống của chúng ta an toàn hơn.
Hiện tại, NC Group đã trở thành công ty hàng đầu về phân phối các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao trong lĩnh vực an ninh và an toàn.
Với kinh nghiệm đã có và kết quả đã đạt được, chứng minh NC Group đã tạo nên một nền móng vững chắc và tạo dựng thành công thương hiệu tại Việt Nam. Các dòng sản phẩm được cung cấp bởi các thương hiệu nổi tiếng như ABUS, HIONE, HOPPE, ISEO cùng với trình độ công nghệ ngày một thông minh hơn, NC Group sẵn sàng mang đến cho khách hàng các gói an ninh tối ưu nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Được thành lập năm 2005
Mission
Mong muốn không ngừng phát triển và nâng cao hiểu biết về thị trường, chúng tôi tiếp tục mở rộng phát triển sản phẩm với chất lượng cao cấp, cung cấp các giải pháp tốt nhất cho khách hàng.