Mô tả công việc
- Tiếp nhận các thông tin chính sách bán hàng, sản phẩm, các nội dung quan trọng từ công ty.
- Thực hiện các báo cáo kết quả công việc gửi quản lý trực tiếp.
- Tìm kiếm, thu thập thông tin khách hàng 1 cách chi tiết và đầy đủ đúng theo yêu cầu.
- Lên kế hoạch tiếp cận và hẹn lịch gặp trao đổi với khách hàng. Trực tiếp phụ trách khâu xuất/ nhập hàng hoá, khuyến mãi... cùng với bộ phận Kho vào công cụ theo dõi.
- Theo dõi thanh toán tiền hàng, công nợ… đảm bảo kịp tiến độ theo kế hoạch.
- Quản lý toàn bộ thông tin khách hàng khi thực hiện các giao dịch với công ty.
- Cập nhật các thông tin phản hồi của khách hàng và đề xuất hướng xử lý nếu phát sinh sự cố.
- Tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp từ khách hàng, sau đó sẽ gửi các thông tin lên cấp trên để kiểm tra và thực hiện các báo cáo theo yêu cầu.
- Tham gia vào việc hỗ trợ và soạn thảo các văn bản, giấy tờ nội bộ liên quan đến công việc.
- Chịu trách nhiệm tiếp nhận, liên hệ tư vấn, gửi báo giá, cung cấp các thông tin cần thiết cho khách hàng dựa trên danh sách khách hàng có sẵn.
- Phát triển nguồn khách hàng tiềm năng. Tiến hành chăm sóc và duy trì quan hệ với khách hàng sau giao dịch.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý.
Yêu cầu công việc
-Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Được đào tạo nghiệp vụ và hướng dẫn công việc khi nhận việc.
- Có Laptop cá nhân (nếu có).
- Có kỹ năng thuyết phục, tư vấn, giao tiếp.
- Trung thực, chịu khó, kiên nhẫn.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng: 6.000.000 - 7.000.000 + %Hoa hồng + Thưởng DS.
(Thu nhập trung bình từ 7.000.000 – 12.000.000 hoặc hơn theo khả năng).
-Thử việc 01 tháng nhận 85% lương.
- Đầy đủ các chế độ phúc lợi và BHXH sau khi ký HĐLĐ chính thức.
- Thường xuyên được tham gia các khóa training kỹ năng: Tâm lý khách hàng, cách tư vấn thuyết phục, tư duy phản biện,...
- Được hỗ trợ chi phí gửi xe.
- Teambulding, thưởng lễ, tết…
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và tích cực.
Công Ty TNHH Neymarsport chuyên cung cấp các sản phẩm giày đá bóng chính hãng cùng với các phụ kiện và trang phục thể thao. Với cam kết mang đến hàng hóa chính hãng, Neymarsport hoạt động theo phương thức phân phối chính ngạch và xuất hóa đơn VAT đầy đủ. Công ty hướng đến việc xây dựng thương hiệu nổi bật trong lĩnh vực thể thao, tập trung chủ yếu vào sản phẩm giày đá bóng từ các thương hiệu uy tín như Mizuno, Adidas, và PUMA.
Neymarsport không chỉ cung cấp giày đá bóng mà còn mở rộng danh mục sản phẩm sang quần áo và phụ kiện thể thao, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của người tiêu dùng. Với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như "KÈO NGON", công ty thường xuyên cập nhật giá cả cạnh tranh cho các sản phẩm của mình, giúp khách hàng có thêm nhiều lựa chọn phù hợp với ngân sách và sở thích. Phúc lợi khách hàng cũng được Neymarsport đặt lên hàng đầu, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình mua sắm.
Công ty hiện có một hệ thống cửa hàng trải khắp các khu vực và hỗ trợ khách hàng thông qua các dịch vụ online như tra cứu đơn hàng, đăng nhập tài khoản, và thanh toán trực tuyến. Sự phục vụ tận tâm và chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên đảm bảo rằng khách hàng luôn nhận được dịch vụ tốt nhất khi đến với Neymarsport. Công ty cam kết sẽ không ngừng phát triển và mở rộng để giữ vững vị thế trong ngành thể thao tại Việt Nam.