Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Ghi nhận các ca bảo hành liên quan đến điều hòa, tiến hành phân tích lỗi sản phẩm.
- Xử lý các khiếu nại bảo hành, cung cấp thông tin chính xác về quy trình bảo hành, và đề xuất các giải pháp phù hợp để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng (Ngành hàng điều hòa).
- Theo dõi quá trình bảo hành, thực hiện các khảo sát và lấy phản hồi từ khách hàng sau khi hoàn tất dịch vụ để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cập nhật thông tin bảo hành vào hệ thống một cách chính xác và kịp thời. Phối hợp với các thành viên trong nhóm để đảm bảo quy trình vận hành trung tâm bảo hành diễn ra thông suốt.
- Lập báo cáo định kỳ phân tích lỗi sản phẩm/ lỗi phát sinh do yếu tố khách quan v...v... , phối hợp với HQ để tiến hành xử lý và cải thiện
- Tham gia các buổi đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng và kiến thức liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bảo hành.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao phó, đảm bảo hỗ trợ tốt nhất cho hoạt động của trung tâm bảo hành.
Yêu Cầu Công Việc
-Ưu tiên các ứng viên có kiến thức và kinh nghiệm về kỹ thuật / bảo hành máy lạnh
-Tiếng Anh giao tiếp
-Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
-Năng động, tự tin, hoạt bát, có tinh thần tự giác chủ động trong công việc
-Chăm chỉ, chịu khó, nhạy bén, cầu tiến
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công Ty TNHH Neymarsport chuyên cung cấp các sản phẩm giày đá bóng chính hãng cùng với các phụ kiện và trang phục thể thao. Với cam kết mang đến hàng hóa chính hãng, Neymarsport hoạt động theo phương thức phân phối chính ngạch và xuất hóa đơn VAT đầy đủ. Công ty hướng đến việc xây dựng thương hiệu nổi bật trong lĩnh vực thể thao, tập trung chủ yếu vào sản phẩm giày đá bóng từ các thương hiệu uy tín như Mizuno, Adidas, và PUMA.
Neymarsport không chỉ cung cấp giày đá bóng mà còn mở rộng danh mục sản phẩm sang quần áo và phụ kiện thể thao, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của người tiêu dùng. Với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như "KÈO NGON", công ty thường xuyên cập nhật giá cả cạnh tranh cho các sản phẩm của mình, giúp khách hàng có thêm nhiều lựa chọn phù hợp với ngân sách và sở thích. Phúc lợi khách hàng cũng được Neymarsport đặt lên hàng đầu, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình mua sắm.
Công ty hiện có một hệ thống cửa hàng trải khắp các khu vực và hỗ trợ khách hàng thông qua các dịch vụ online như tra cứu đơn hàng, đăng nhập tài khoản, và thanh toán trực tuyến. Sự phục vụ tận tâm và chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên đảm bảo rằng khách hàng luôn nhận được dịch vụ tốt nhất khi đến với Neymarsport. Công ty cam kết sẽ không ngừng phát triển và mở rộng để giữ vững vị thế trong ngành thể thao tại Việt Nam.