Việc làm Nhân Sinh Phúc
Cập nhật 25/11/2024 02:25
Tìm thấy 4 việc làm đang tuyển dụng
Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Tại Hà Nội Tenten
Nhân Sinh Phúc
4 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
7 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
05/01/2025
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Đống Đa
Mô tả công việc
1. Tiếp nhận cuộc gọi, email,...hỗ trợ xử lý các vấn đề từ khách hàng gửi đến,
2. Nắm rõ thông tin sự cố để làm việc với khách hàng
3. Xử lý các vấn đề về kỹ thuật, vấn đề từ việc sử dụng sản phẩm của khách hàng
4. Duy trì hệ thống 24/24 qua công cụ nagios & cacti
5. Liên hệ với bộ phận infra và theo dõi quá trình xử lý sự cố đến khi hoàn tất
6. Xác nhận thời gian xử lý vấn đề ngay sau khi nhận yêu cầu khách hàng. Khi không kịp xử lý theo yêu cầu cần liên hệ lại với khách hàng, nêu rõ nguyên nhân và hẹn sẽ xử lý trong thời hạn tiếp theo.
7. Theo dõi ticket đã nhận cho đến khi hoàn tất và được khách hàng xác nhận
8. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Team Leader / Group Manager, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.
Yêu cầu công việc
1/ Yêu cầu: Năng lực chuyên môn, chứng chỉ,
- Tốt nghiệp cao đẳng / đại học trở lên hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Có kiến thức về Hosting Linux, Windows, Wordpress, Joomla
- Có kinh nghiệm sử dụng dịch vụ Domain, Web Hosting, VPS, Control Panel: DNS, cPanel, Plesk, Directadmin
2/ Yêu cầu khác:
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt
- Tư duy tốt, sáng tạo, cầu thị, năng động, nhiệt huyết, đam mê công việc.
- Trung thực, tự chủ, có trách nhiệm cao trong công việc
- Kỹ năng làm việc độc lập/ làm việc nhóm tốt.
3/ Kinh nghiệm:
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm việc tại các công ty về CNTT.
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng dự án và các loại thưởng khác (Thưởng thành tích, thưởng NV suất sắc, thưởng ngày Lễ…)
- Xét tăng lương 1 lần / 1 năm , có thể được xét tăng sớm tùy thuộc vào năng lực và mức độ hoàn thành công việc
– Chế độ đảm bảo theo quy định của Luật lao động hiện hành
- Đồng nghiệp: Môi trường trẻ, nhân viên thân thiện, hòa đồng.
- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Khu vực
Nhân Sinh Phúc
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
124 Hồng Hà, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Công ty TNHH Nhân Sinh Phúc (gọi tắt là công ty NSP) được thành lập ngày 20 tháng 3 năm 1999, có trụ sở chính tại 124 Hồng Hà, Phường 2, quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh và các chi nhánh tại Hà Nội và Đà Nẵng, là nhà cung cấp chuyên nghiệp các sản phẩm cơ sở hạ tầng mạng CNTT cho trung tâm dữ liệu và tòa nhà thương mại. Công ty NSP hiện là nhà phân phối ủy quyền các sản phẩm hệ thống cáp mạng cấu trúc của CommScope (thương hiệu Systimax và Netconnect); thiết bị đo kiểm hệ thống cáp của Fluke Networks; hệ thống quản lý cơ sở hạ tầng trung tâm dữ liệu của Vertiv, thiết bị lưu điện (UPS) của Fredton; thiết bị in ấn nhãn và đánh dấu cáp của Brady. Ngoài ra, công ty NSP là chủ sở hữu thương hiệu Vietrack cùng nhà máy hiện đại chuyên sản xuất các sản phẩm tủ chứa, giá treo thiết bị mạng và máy chủ.
Những nghề phổ biến tại Nhân Sinh Phúc
Bạn làm việc tại Nhân Sinh Phúc? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Nhân Sinh Phúc
Click để đánh giá