Mô tả công việc
1. Quản lý quy trình
• Nắm bắt và hiểu toàn bộ quy trình làm việc, vận hành của tất cả bộ phận, đặc biệt là khối Phục vụ và Bếp
• Thực hiện kiểm tra, kiểm soát quy trình làm việc, vận hành của tất cả bộ phận theo bộ quy trình chuẩn đã ban hành
• Ghi nhận lại tất cả lỗi vi phạm bằng hình ảnh, clip, nghe lóm từ khách hàng
• Đề xuất các ý kiến nhằm tối ưu hóa, hoàn thiện quy trình làm việc của tất cả bộ phận
2. Kiểm soát chất lượng dịch vụ
• Nắm bắt và hiểu một cách chi tiết toàn bộ chuẩn chất lượng dịch vụ đầu vào và đầu ra của tất cả sản phẩm dịch vụ đặc biệt của Khối phục vụ và Bếp
• Thực hiện kiểm tra, kiểm soát đầu vào và đầu ra của tất cả sản phẩm, dịch vụ
• Ghi nhận lại tất cả lỗi vi phạm bằng hình ảnh, clip, nghe lóm từ khách hàng
• Nắm bắt yêu cầu, tiêu chuẩn của khách về sản phẩm, dịch vụ, đề xuất cải tiến để tăng sự hài lòng của khách
• Ngăn chặn kịp thời sản phẩm, dịch vụ chưa đạt trước khi đến khách hàng
3. Báo cáo tất cả lỗi, sự không phù hợp cho BQL nhà hàng
4. Các công việc khác theo yêu cầu của BQL
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành kế toán, kiểm toán, quản trị nhân sự...
• Có kinh nghiệm ở vị trí QA, QC, kiểm soát, giám sát trong ngành F&B...
• Trung thực, không ngại va chạm, chăm chỉ, quyết tâm, kiên trì trong công việc;
Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập tương xứng với năng lực
• Đầy đủ các chế độ theo Luật lao động Việt Nam: BHXH, BHYT, BHTN, ngày nghỉ phép năm, lễ, tết, thưởng lương tháng 13... và các chế độ đãi ngộ đặc biệt khác tùy theo năng lực và sự đóng góp
• Môi trường làm việc nhân văn, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
• Hàng năm người lao động sẽ được xem xét tăng lương ít nhất là 1 năm / lần. Mức tăng lương này tùy theo năng lực và đóng góp của người lao động đối với Nhà hàng;
• Phụ cấp khác: Tùy theo nhu cầu công việc
Công ty TNHH Nobland Việt Nam là nhà sản xuất hàng may mặc hàng đầu tại Việt Nam xuất khẩu sản phẩm sang Mỹ, Châu Âu; chúng tôi hiện có 8.000 nhân viên tại Việt Nam và có kế hoạch đầy tham vọng sẽ mở rộng nhanh chóng lên hơn 10.000 nhân viên trong tương lai gần. Chúng tôi có ưu điểm nổi bật là cung cấp gói phúc lợi cạnh tranh cho Người lao động và Lãnh đạo Chúng tôi đang tìm kiếm những người chăm chỉ và đầy tham vọng cho các vị trí tuyển dụng để phát triển tổ chức và cơ cấu của công ty chúng tôi. Chúng tôi cam kết chắc chắn phát triển một cơ cấu quản lý bao gồm những quản lý giỏi nhất của Việt Nam hiện có, có khả năng làm việc với các Quản lý Hàn Quốc và am hiểu ngành May mặc.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Bóng đá
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Được thành lập năm 2012
Mission
"Đổi mới và tiên tiến" là kim chỉ nam hoạt động của doanh nghiệp chúng tôi ngay từ những ngày đầu thành lập. Trải qua hàng thập kỷ, chúng tôi hiện có những ưu thế độc quyền như:
- Sở hữu Trung tâm thiết kế ở trung tâm đại lộ thời trang Newyork.
- Cơ sở R&D tiên tiến, theo kịp xu hướng của thị trường, đồng thời mở rộng và sáng tạo nhằm đem đến những sản phẩm chất lượng cao nhất cho khách hàng, vưỡng bước trở thành đơn vị cung cấp hàng may mặc hàng đầu trên thế giới. .
- Khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ của chúng tôi là những thương hiệu danh tiếng trên thế giới như H&M, Levis, Kohls,..