Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
Công ty TNHH BYD (gọi tắt là BYD) được thành lập vào tháng 2 năm 1995, có trụ sở chính tại Thâm Quyến, Quảng Đông, Trung Quốc. Hoạt động kinh doanh của BYD trải rộng với 4 ngành công nghiệp chính: Ô tô, vận tải đường sắt, năng lượng tái tạo và điện tử.
BYD nằm trong các công ty thuộc nhóm Fortune 500 và được niêm yết ở 2 Sở Giao dịch Chứng khoán Thâm Quyến và Hong Kong. Tính đến hiện tại, BYD đã nộp đơn xin cấp hơn 48.000 bằng sáng chế và nhận được hơn 30.000 bằng sáng chế được ủy quyền trên toàn thế giới.
BYD gánh vác trách nhiệm và nghĩa vụ của thời đại, nắm chắc làn sóng điện hóa và trí tuệ trên ô tô, đồng thời khẳng định là công ty dẫn đầu về phương tiện sử dụng năng lượng mới ở Trung Quốc và trên toàn cầu, mở đường cho sự đổi mới và phát triển xanh.Công ty TNHH BYD (gọi tắt là BYD) được thành lập vào tháng 2 năm 1995, có trụ sở chính tại Thâm Quyến, Quảng Đông, Trung Quốc. Hoạt động kinh doanh của BYD trải rộng với 4 ngành công nghiệp chính: Ô tô, vận tải đường sắt, năng lượng tái tạo và điện tử.
BYD nằm trong các công ty thuộc nhóm Fortune 500 và được niêm yết ở 2 Sở Giao dịch Chứng khoán Thâm Quyến và Hong Kong. Tính đến hiện tại, BYD đã nộp đơn xin cấp hơn 48.000 bằng sáng chế và nhận được hơn 30.000 bằng sáng chế được ủy quyền trên toàn thế giới.https://www.facebook.com/BYDOwaySaiGon/
CÔNG TY TNHH OWAY AUTO gánh vác trách nhiệm và nghĩa vụ của thời đại, nắm chắc làn sóng điện hóa và trí tuệ trên ô tô, đồng thời khẳng định là công ty dẫn đầu về phương tiện sử dụng năng lượng mới ở Trung Quốc và trên toàn cầu, mở đường cho sự đổi mới và phát triển xanh.