Việc làm Business Intelligence HaNoi
Cập nhật 03/09/2024 22:19
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
Business Intelligence HaNoi
Đã xác minh
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG
Business Intelligence HaNoi
22 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 14
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
23/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
23/08/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Bình Dương
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp.
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
- Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
- Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
- Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật,...* Kiến thức chuyên môn
- Trình độ tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng Quản trị kinh doanh, Marketing...
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
- Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.
- Có khả năng lắng nghe.
- Sự nhạy bén và linh hoạt
* Kinh nghiệm
- 03 năm trở lên ở vị trí chuyên môn
* Kỹ năng
- Giao tiếp, đàm phán tốt;
- Kỹ năng quản lý, đối ngoại, lập kế hoạch và làm việc nhóm.
* Phẩm chất cá nhân
- Quyết đoán, nhạy bén, trung thực, năng động và có tinh thần trách nhiệm;
- Khả năng thích ứng và linh hoạt với công việc áp lực cao;
- Khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm;
- Chủ động trong công việc.- Thưởng các ngày lễ trong năm và Tết cuối năm, tham quan, du lịch hàng năm theo tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Chính sách thâm niên, được xét nâng lương đinh kỳ hàng năm theo năng lực.
- Được đào tạo nâng cao năng lực + nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm BHYT, BHXH, BHTN, phép năm, ... theo quy định của Luật lao động.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp nhiều cơ hội thăng tiến.
Lương thoả thuận từ 8 đến 12 triệu.
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
- Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
- Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
- Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật,...* Kiến thức chuyên môn
- Trình độ tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng Quản trị kinh doanh, Marketing...
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
- Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.
- Có khả năng lắng nghe.
- Sự nhạy bén và linh hoạt
* Kinh nghiệm
- 03 năm trở lên ở vị trí chuyên môn
* Kỹ năng
- Giao tiếp, đàm phán tốt;
- Kỹ năng quản lý, đối ngoại, lập kế hoạch và làm việc nhóm.
* Phẩm chất cá nhân
- Quyết đoán, nhạy bén, trung thực, năng động và có tinh thần trách nhiệm;
- Khả năng thích ứng và linh hoạt với công việc áp lực cao;
- Khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm;
- Chủ động trong công việc.- Thưởng các ngày lễ trong năm và Tết cuối năm, tham quan, du lịch hàng năm theo tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Chính sách thâm niên, được xét nâng lương đinh kỳ hàng năm theo năng lực.
- Được đào tạo nâng cao năng lực + nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm BHYT, BHXH, BHTN, phép năm, ... theo quy định của Luật lao động.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp nhiều cơ hội thăng tiến.
Lương thoả thuận từ 8 đến 12 triệu.
Khu vực
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Masterise Homes – thành viên của tập đoàn Masterise Group, là nhà phát triển bất động sản quốc tế tiên phong áp dụng các chuẩn mực toàn cầu vào việc phát triển, vận hành và quản lý các sản phẩm, dịch vụ bất động sản tại Việt Nam và thế giới.Sở hữu danh mục Branded Residences (Bất động sản hàng hiệu) lớn nhất Đông Nam Á, Masterise Homes khẳng định năng lực quốc tế qua sự hợp tác cùng Marriott International - tập đoàn khách sạn lớn nhất thế giới với những thương hiệu Marriott, JW Marriott và Ritz-Carlton.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Năm 2014: Công bố dự án Masteri Thảo Điền
- Năm 2016: Tháng 01/2016 ra mắt dự án M-One Nam Sài Gòn; Tháng 07/2016 ra mắt dự án Millenium; Tháng 10/2016 bàn giao căn hộ Masteri Thảo Điền.
- Năm 2017: Tháng 10/2017 bàn giao căn hộ M-One Nam Sài Gòn; Tháng 10/2017 ra mắt dự án M-One Gia Định.
- Năm 2018: Tháng 01/2018 ra mắt dự án cao cấp Masteri An Phú; Tháng 07/2018 bàn giao căn hộ Millenium.
- Năm 2019: Bàn giao căn hộ Masteri An Phú; Tháng 09/2019 bàn giao căn hộ M-One Gia Định; Tháng 11/2019 chuyển mình và phát triển lớn lạnh thành Masterise Homes.
- Năm 2020: Ra mắt khu căn hộ Masteri Centre Point; Tháng 10/2020 ra mắt căn hộ cao cấp Masteri Waterfront.
- Năm 2021: Lễ ký kết hợp tác chiến lược giữa Masterise Homes và Marriott International; Tháng 02/1021 ra mắt khu căn hộ Lumière Riverside; Tháng 03/2021 ra mắt khu căn hộ hàng hiệu Marriott & JW Marriott tại Grand Marina Saigon.
Mission
- Masterise Homes cam kết không ngừng kiến tạo những công trình kiến trúc đẳng cấp và trải nghiệm xứng tầm cho khách hàng, tạo nên các giá trị vượt thời gian được công nhận trên toàn thế giới.
- Tại Masterise Homes, chúng tôi tự hào sở hữu năng lực quốc tế nhằm kiến tạo nên những công trình kiến trúc đẳng cấp với chất lượng hàng đầu thế giới cùng trải nghiệm xứng tầm. Mỗi công trình là một biểu tượng được công nhận trên toàn cầu, góp phần tạo dựng sự phồn vinh của cộng đồng và xã hội
- Masterise Homes không ngừng áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế trong quá trình phát triển sản phẩm bất động sản. Chúng tôi cam kết mang đến giá trị vượt trội cho mỗi sản phẩm và dịch vụ, trải nghiệm xứng tầm cho khách hàng, góp phần tạo nên các giá trị bền vững cho thị trường bất động sản Việt Nam và quốc tế.
Những nghề phổ biến tại Business Intelligence HaNoi
Bạn làm việc tại Business Intelligence HaNoi? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Business Intelligence HaNoi
Click để đánh giá