Việc làm Business Intelligence HaNoi
Cập nhật 03/09/2024 22:19
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
Business Intelligence HaNoi
Đã xác minh
Khách sạn Sheraton Hà Nội Tuyển dụng Quản lý Bộ phận Lễ tân (Front desk Manager)
Business Intelligence HaNoi
22 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 1
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
02/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
02/09/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội
1. Maintaining Guest Services and Front Desk Goals:
Manages day-to-day front office operations to ensure quality, and standards, and meet customer expectations.
Develops goals and plans to prioritize and accomplish the work.
Handles complaints, disputes, and conflicts to resolve issues.
Manages staffing levels to meet guest service, operational, and financial objectives.
Communicate with employees to align them with business objectives and recognize performance.
Understands the department's financial impact on the overall property.
2. Supporting Management of the Front Desk Team:
Utilizes interpersonal skills to lead, influence, and encourage the team.
Builds trust, respect, and cooperation among team members.
Serves as a role model and supervises all front office areas in the managers' absence.
3. Ensuring Exceptional Customer Service:
Provides exceptional customer service to drive satisfaction and retention.
Responds to and handle guest problems and complaints.
Empower employees to deliver excellent customer service.
Gathers customer feedback and focuses on continuous improvement.
4. Managing Projects and Policies:
Implements customer recognition/service programs and ensures adherence.
Trains staff and monitors adherence to credit policies and procedures.
Supervises daily front desk operations and ensures policy compliance.
5. Supporting Human Resource Activities:
Assists in employee development, coaching, and mentoring.
Addresses employee feedback and concerns.
Participates in the hiring and training of new employees.
Supports employee discipline procedures.At least 2 years of experience is required
Can start as soon as possible
Able to work full-time
Good communication skills in both Vietnamese and English
Commit to work for at least 03 monthsAttractive Salary
Open Career Path
60 days of full salary and social insurance coverage from the first day of work
Enjoy the high monthly service charge
Uniforms and meal provided throughout shift
Professional, safe, youthful, and supportive environment
Participate in training courses for international 5-star hotel standards
Opportunities to travel abroad and accumulate experience in the field
Periodic health check-ups, social insurance, and 24/7 accident insurance
Luxurious birthday parties with beautiful gifts
Team building activities and TakeCare culture
Manages day-to-day front office operations to ensure quality, and standards, and meet customer expectations.
Develops goals and plans to prioritize and accomplish the work.
Handles complaints, disputes, and conflicts to resolve issues.
Manages staffing levels to meet guest service, operational, and financial objectives.
Communicate with employees to align them with business objectives and recognize performance.
Understands the department's financial impact on the overall property.
2. Supporting Management of the Front Desk Team:
Utilizes interpersonal skills to lead, influence, and encourage the team.
Builds trust, respect, and cooperation among team members.
Serves as a role model and supervises all front office areas in the managers' absence.
3. Ensuring Exceptional Customer Service:
Provides exceptional customer service to drive satisfaction and retention.
Responds to and handle guest problems and complaints.
Empower employees to deliver excellent customer service.
Gathers customer feedback and focuses on continuous improvement.
4. Managing Projects and Policies:
Implements customer recognition/service programs and ensures adherence.
Trains staff and monitors adherence to credit policies and procedures.
Supervises daily front desk operations and ensures policy compliance.
5. Supporting Human Resource Activities:
Assists in employee development, coaching, and mentoring.
Addresses employee feedback and concerns.
Participates in the hiring and training of new employees.
Supports employee discipline procedures.At least 2 years of experience is required
Can start as soon as possible
Able to work full-time
Good communication skills in both Vietnamese and English
Commit to work for at least 03 monthsAttractive Salary
Open Career Path
60 days of full salary and social insurance coverage from the first day of work
Enjoy the high monthly service charge
Uniforms and meal provided throughout shift
Professional, safe, youthful, and supportive environment
Participate in training courses for international 5-star hotel standards
Opportunities to travel abroad and accumulate experience in the field
Periodic health check-ups, social insurance, and 24/7 accident insurance
Luxurious birthday parties with beautiful gifts
Team building activities and TakeCare culture
Khu vực
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Masterise Homes – thành viên của tập đoàn Masterise Group, là nhà phát triển bất động sản quốc tế tiên phong áp dụng các chuẩn mực toàn cầu vào việc phát triển, vận hành và quản lý các sản phẩm, dịch vụ bất động sản tại Việt Nam và thế giới.Sở hữu danh mục Branded Residences (Bất động sản hàng hiệu) lớn nhất Đông Nam Á, Masterise Homes khẳng định năng lực quốc tế qua sự hợp tác cùng Marriott International - tập đoàn khách sạn lớn nhất thế giới với những thương hiệu Marriott, JW Marriott và Ritz-Carlton.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Năm 2014: Công bố dự án Masteri Thảo Điền
- Năm 2016: Tháng 01/2016 ra mắt dự án M-One Nam Sài Gòn; Tháng 07/2016 ra mắt dự án Millenium; Tháng 10/2016 bàn giao căn hộ Masteri Thảo Điền.
- Năm 2017: Tháng 10/2017 bàn giao căn hộ M-One Nam Sài Gòn; Tháng 10/2017 ra mắt dự án M-One Gia Định.
- Năm 2018: Tháng 01/2018 ra mắt dự án cao cấp Masteri An Phú; Tháng 07/2018 bàn giao căn hộ Millenium.
- Năm 2019: Bàn giao căn hộ Masteri An Phú; Tháng 09/2019 bàn giao căn hộ M-One Gia Định; Tháng 11/2019 chuyển mình và phát triển lớn lạnh thành Masterise Homes.
- Năm 2020: Ra mắt khu căn hộ Masteri Centre Point; Tháng 10/2020 ra mắt căn hộ cao cấp Masteri Waterfront.
- Năm 2021: Lễ ký kết hợp tác chiến lược giữa Masterise Homes và Marriott International; Tháng 02/1021 ra mắt khu căn hộ Lumière Riverside; Tháng 03/2021 ra mắt khu căn hộ hàng hiệu Marriott & JW Marriott tại Grand Marina Saigon.
Mission
- Masterise Homes cam kết không ngừng kiến tạo những công trình kiến trúc đẳng cấp và trải nghiệm xứng tầm cho khách hàng, tạo nên các giá trị vượt thời gian được công nhận trên toàn thế giới.
- Tại Masterise Homes, chúng tôi tự hào sở hữu năng lực quốc tế nhằm kiến tạo nên những công trình kiến trúc đẳng cấp với chất lượng hàng đầu thế giới cùng trải nghiệm xứng tầm. Mỗi công trình là một biểu tượng được công nhận trên toàn cầu, góp phần tạo dựng sự phồn vinh của cộng đồng và xã hội
- Masterise Homes không ngừng áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế trong quá trình phát triển sản phẩm bất động sản. Chúng tôi cam kết mang đến giá trị vượt trội cho mỗi sản phẩm và dịch vụ, trải nghiệm xứng tầm cho khách hàng, góp phần tạo nên các giá trị bền vững cho thị trường bất động sản Việt Nam và quốc tế.
Những nghề phổ biến tại Business Intelligence HaNoi
Bạn làm việc tại Business Intelligence HaNoi? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Business Intelligence HaNoi
Click để đánh giá