Mô tả công việc
+ Hỗ trợ khách hàng vận hành phần mềm từ xa qua Internet (Team viewer, Skype...), điện thoại hoặc trực tiếp tại cơ quan khách hàng.
+ Liên hệ khách hàng để hỗ trợ bảo trì hoặc giao dịch ký hợp đồng bảo trì, hợp đồng chuyển giao lẻ.
+ Hỗ trợ bộ phận kế toán thu hồi công nợ.
+ Hỗ trợ test phần mềm, phân tích các nhu cầu thực tế của khách hàng và gửi đề xuất chỉnh sửa, bổ sung phần mềm.
+ Chịu trách nhiệm cuối cùng về sự hài lòng của KH. Ghi nhận ý kiến KH, giải đáp thăc măc, phàn nàn của khách hàng.
+ Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn trong buổi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
+ Trình độ: Tốt nghiệp trung cấp công nghệ thông tin, kế toán tài chính và các ngành có liên quan.
+ Sử dụng thành thạo tin học cơ bản, tin học văn phòng, Internet
+ Có khả năng đi công tác;
+ Chịu khó, trung thực và có trách nhiệm trong công việc;
+ Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm
+ Không cần kinh nghiệm (sẽ được đào tạo)
Ưu tiên:
+ Giao tiếp tốt, trình bày và thiết lập mối quan hệ khách hàng tốt hướng đến kinh doanh bảo trì.
+ Hiểu biết thực tế về một trong những lĩnh vực quản lý Tài chính kế toán, Giáo dục, Y tế, Doanh nghiệp, Hành chính công, Văn phòng
+ Có tư duy lập trình trong một số ngôn ngữ, hiểu về CSDL. Phân tích các đầu vào và kết xuất đầu ra trong các nghiệp vụ
+ Chịu được áp lực công việc. Có phương tiện đi lại.
Quyền lợi được hưởng
+ Lương tháng : cố định + hoa hồng ( tuỳ vị trí
+ Các loại thưởng: Thưởng năm, thưởng các ngày lễ tết, thưởng lương tháng 13, lương lãi thu-chi; thưởng nghỉ mát hàng năm. Đặc biệt thưởng cổ tức cho cán bộ có thành tích xuất săc đượ Quĩ Phát triển DTS bầu chọn ...
+ Chế độ công tác phí: Được phụ cấp tiền xăng, tiền nhà nghỉ, tiền tiêu vặt khi đi công tác...
+ Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo qui định của nhà nước
Đào tạo:
+ Được đào tạo kiến thức chuyên môn: tin học, tài chính kế toán, công nghệ.
+ Được đào tạo về ứng dụng, nghiệp vụ phần mềm.
+ Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng, chăm sóc khách hàng.
Đặc biệt:
+ Môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết
+ Cơ hội thăng tiến cao
+ Cơ hội mở rộng các mối quan hệ xã hội từ lượng lớn khách hàng được tiếp xúc và làm việc
Thông tin khác
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
CN Công ty TNHH Phát triển và Chuyển giao Phần mềm DTSoftus
DTSoft là Công ty chuyên sản xuất và chuyển giao phần mềm ứng dụng, đặc biệt là phần mềm quản lý cho các Doanh nghiệp và các cơ quan hành chính Nhà Nước. Qua 25 năm phát triển đến nay DTSoft đã trở thành một trong những Công ty phần mềm hàng đầu Việt Nam, ngày càng khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường trong nước. Số lượng Khách hàng của DTSoft đang được mở rộng, ước chừng khoảng hơn 16000 đơn vị. Với phương châm lấy chất lượng sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng là nòng cốt, sự hài lòng của Khách hàng là sứ mệnh mà DTSoft luôn nỗ lực phấn đấu. Vì thế Công ty luôn chú trọng việc cải tiến công nghệ phù hợp thị hiếu Khách hàng, và xây dựng đội ngũ kỹ thuật viên trình độ chuyên môn cao, nhiệt huyết, luôn sẵn sàng hỗ trợ Khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Để hỗ trợ Khách hàng nhanh chóng nhất, Công ty DTSoft đã thành lập hệ thống các Văn phòng đại diện, Trạm làm việc trải dài từ Bắc đến Nam. Hiện nay Công ty có 02 Trụ sở tại Hà Nội, 01 Chi nhánh tại T.p Hồ Chí Minh, 07 văn phòng đại diện trên toàn quốc..
Review DTSoft
Cần cải thiện
Kĩ năng quản lý của PM không tốt
Cần cải thiện nhiều