Mô tả công việc
• Phối hợp tham gia khảo sát cùng team Triển khai (team SID) trong các dự án Logistics
• Tham gia xây dựng bản đề xuất cải tiến quy trình khi áp dụng sản phẩm của công ty là phần mềm TMS (Phần mềm quản lý Vận tải) và WMS (Phần mềm quản lý Kho).
• Lên kế hoạch, giám sát và thực hiện triển khai dự án, đảm bảo dự án đạt đúng tiến độ được đề ra
• Hỗ trợ quản lý xuyên suốt hoạt động vận hành khách hàng sau nghiệm thu
• Triển khai mở rộng vận hành cho khách hàng đang quản lý (mở rộng phạm vi tính năng, chi nhánh hoạt động)
• Tiếp nhận các yêu cầu phát sinh, thông báo lỗi từ phía khách hàng, các sản phẩm của công ty là phần mềm TMS (Phần mềm quản lý Vận tải) và WMS (Phần mềm quản lý Kho).
• Thống kê cập nhật các yêu cầu, thông báo lỗi và than phiền từ khách hàng vào file báo cáo.
• Phân tích và thông tin về lỗi hệ thống, yêu cầu tính năng mới và các than phiền từ khách hàng tới các bộ phận liên quan.
• Báo cáo cập nhật tình hình hỗ trợ khách hàng tới BLĐ theo tuần và khi được yêu cầu.
• Thực hiện test các tính năng trước khi thông tin tới khách hàng.
• Tổ chức đào tạo hệ thống, kỹ năng cho khách hàng và nhân viên mới khi có yêu cầu.
• Hoàn thành các nhiệm vụ hỗ trợ triển khai được giao từ nhân viên triển khai dự án
• Xây dựng và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu công việc
Quyền lợi được hưởng
Công ty TNHH Saint-Gobain Việt Nam trực thuộc Tập đoàn Saint-Gobain được vua Louis XIV thành lập năm 1665 với dự án đầu tiên cung cấp kính cho lâu đài Versailles – Pháp. Saint-Gobain Việt Nam cung cấp nhiều loại sản phẩm và dịch vụ hàng đầu cho ngành xây dựng Việt Nam. Các thương hiệu chính của chúng tôi bao gồm: Gyproc và Vĩnh Tường, cung cấp các giải pháp sáng tạo cho trần và tường thạch cao; DURAflex cung cấp các giải pháp tuyệt vời cho các khu vực ẩm ướt. Ngoài ra, chúng tôi còn có thương hiệu Weber cung cấp các giải pháp về keo dán gạch, vữa và sản phẩm chống thấm.
Saint-Gobain Việt Nam cam kết nâng cao chất lượng không gian sống và làm việc bằng việc cung cấp các giải pháp trần vách một cách hiệu quả, sáng tạo và bền vững.
Sứ mệnh của chúng tôi là phát triển các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo để giúp khách hàng xây dựng không gian sống, làm việc và vui chơi tốt hơn. Từ nhà ở đến nơi làm việc, từ khách sạn đến trường học hay bệnh viện,... nơi chúng ta có thể tạo ra những không gian sống tốt hơn thông qua các giải pháp phân chia không gian với tính năng vượt trội về chống cháy, cách âm hay thẩm mỹ...Sản phẩm và hệ thống của chúng tôi chắc chắn là sự lựa chọn hoàn hảo cho các nhà thiết kế, nhà thầu hay chủ đầu tư - những người đang tìm kiếm giải pháp thân thiện với môi trường, thẩm mỹ và hiệu suất cao. cho công việc của mình