Sản Xuất Cơ Điện Và Thương Mại Phương Linh

- Tiếp nhận mọi thông tin phản hồi từ khách hàng/ đại lý qua điện thoại, email, thực hiện việc check các thông tin và báo cáo quản lý trực tiếp.
- Hỗ trợ các thủ tục, hợp đồng, giấy tờ khi khách hàng / đại lý có yêu cầu hỗ trợ.
- Theo dõi tiến độ bán hàng, cập nhật báo cáo bán hàng và làm các thủ tục sau bán hàng
- Theo dõi tình trạng ký hợp đồng, thanh toán theo tiến độ của khách hàng/đại lý.
- Giao tiếp hàng ngày với khách hàng/ đại lý; giải quyết vấn đề phát sinh với khách hàng/ đại lý; đánh giá khách hàng và xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng/ đại lý để thu thập các thông tin về thị trường, giá cả, nhu cầu... một cách khéo léo và hiệu quả.
- Trực tổng đài CSKH phân bổ khách hang tiềm năng cho NVKD chuyên trách.
- Quản lý sàn TMĐT và xử lý đơn hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp