Shopee ★ 3.7

Hồ Chí Minh

Trên 10.000 nhân viên

Xem trang web

Thương mại điện tử

B2C

B2B

Công ty đa quốc gia

FDI

Đã xác minh

Tổng quan

212

Review

1.2k

Việc làm

1.2k

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Shopee

Vận tải

34 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

27 đang tuyển

Other

16 đang tuyển

Hành chính

14 đang tuyển

Việc làm Shopee

Cập nhật 02/12/2025 15:03

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng

Chuyên viên Backlog Investigation - SPX Express

Shopee 3.7★

212 đánh giá 1.2k việc làm 10 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 14/01/2025

Hạn nộp hồ sơ: 13/02/2025

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên Quản lý Đơn hàng

Ngành

Internet Marketplace Platforms Technology Information and Internet

Job Description

Chúng tôi tìm kiếm một ứng viên có tính cẩn thận và tỉ mỉ để gia nhập đội ngũ của chúng tôi với vai trò Chuyên viên Backlog Investigation. Trách nhiệm chính của vị trí này là điều tra và giải quyết backlog tồn đọng một cách hiệu quả để đảm bảo hoạt động vận hành suôn sẻ.

Tiến hành điều tra kỹ lưỡng về các đơn hàng tồn đọng và xác định nguyên nhân của sự chậm trễ.
Thực hiện các biện pháp để giải quyết nhanh chóng các đơn hàng sắp quá hạn.
Phối hợp với bộ phận vận hành để quản lý hàng hóa một cách hiệu quả, ngăn chặn đơn hàng quá hạn và làm việc với các phòng ban liên quan để tối ưu hóa quy trình.
Phân tích báo cáo và cung cấp thông tin về các nguyên nhân thường hay dẫn đến đơn hàng bị tồn đọng, các chỉ số hiệu suất, và đề xuất cải thiện.
Giám sát và theo dõi tiến độ giải quyết các đơn hàng sắp quá hạn, đảm bảo tuân thủ thời gian và tiêu chuẩn chất lượng vận hành.
Giao tiếp hiệu quả với các thành viên trong nhóm và các bên liên quan để cung cấp cập nhật về trạng thái và giải pháp tồn đọng.
Đảm bảo tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn liên quan, các quy định, quy trình, các chính sách trong công việc và đảm bảo KPIs của team.
Thực hiện các nhiệm vụ liên quan theo yêu cầu của cấp trên.

Requirements

Có nền tảng trong ngành thương mại điện tử, Quản trị Kinh doanh, Quản lý Vận hành, hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có kinh nghiệm trong quản lý backlog, điều tra, hoặc các vai trò liên quan.
Kỹ năng phân tích, khả năng diễn giải dữ liệu 1 cách hiệu quả
Khả năng giải quyết vấn đề tốt và chú ý đến chi tiết của từng vấn đề
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả để dễ dàng làm việc với nội bộ team và các bên liên quan
Thành thạo trong việc sử dụng các công cụ và phần mềm để phân tích dữ liệu và lập báo cáo nếu có.

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Đà Nẵng - Việc làm tại Đà Nẵng

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Shopee Xem trang công ty

Quy mô:

Trên 10.000 nhân viên

Địa điểm:

15 Lê Thánh Tôn, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh, Ho Chi Minh City, Vietnam

CÔNG TY TNHH SHOPEE được chính thức ra mắt vào năm 2015 tại Singapore với định hướng là sàn thương mại điện tử và hoạt động chủ yếu trên các thiết bị di động. Sàn giao dịch này đáp ứng đầy đủ nhu cầu mua sắm hàng hóa của người dùng mọi lúc, mọi nơi nhờ việc tích hợp hệ thống vận hành, giao nhận và hỗ trợ thanh toán.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng gói sức khỏe AON
Bảo hiểm 24/7
Hỗ trợ các chi phí nội trú, ngoại trú và điều trị nha khoa

Các hoạt động ngoại khóa

Board games
Bi lắc
Cờ tướng
Tham gia các lớp học yoga và học nhảy vào buổi tối
Teambuilding hàng quý
Du lịch hàng năm

Lịch sử thành lập

Năm 2015: Shopee lần đầu tiên được ra mắt tại Singapore với định hướng là sàn thương mại điện tử phát triển chủ yếu trên thiết bị di động. Sau đó, sàn giao dịch này đã giới thiệu chính thức 7 thị trường trong khu vực gồm: Indonesia, Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, Philippines và Việt Nam
Tháng 12/ 2015, sự kiện Shopee University lần đầu được tổ chức ở Đài Loan
Tháng 06/ 2017, Shopee Mall chính thức ra mắt tại Đài Loan. Tính đến thời điểm hiện nay, sàn giao dịch này đã có hơn 11.000 nhà bán hàng trên Shopee Mall tại 7 thị trường.
Năm 2018, doanh nghiệp này đã đạt tổng doanh thu chạm ngưỡng 10 tỷ USD với hơn 600 triệu giao dịch tại sàn.
Tháng 12/2019, sàn giao dịch này đã bán được 80 triệu sản phẩm trong chương trình sale mừng sinh nhật.
Cũng trong năm 2019, đã có hơn 500 triệu lượt xem trên chương trình Shopee Live, hơn 1 tỷ lượt chơi các game ứng dụng.

Mission

Shopee tin vào sức mạnh của công nghệ và muốn thay đổi thế giới tốt hơn thông qua việc cung cấp nền tảng để kết nối người bán và người mua trong cùng một cộng đồng. Với xu hướng mua sắm trên thiết bị di động hiện nay, Shopee hướng đến mục tiêu nâng cao nền tảng giúp khách hàng có sự trải nghiệm mua sắm thú vị và trở thành nền tảng thương mại điện tử của khu vực.

Review Shopee

3.7

212 review

Review Highlights

Cập nhật 04/02/2025

Ưu điểm

Benefit rõ ràng, có bảo hiểm full lương (321 reviews)
Công ty trẻ, năng động, tích lũy kinh nghiệm (221reviews)
Brand name công ty to (398 reviews)
Văn phòng đẹp, vị trí tốt (212 reviews)
Nhân viên rất vui vẻ, thân thiện (221 reviews)

Nhược điểm

Văn hóa k tốt , làm ngày đêm (432 reviews)
Mất cân bằng về thời gian làm việc, nhiều thứ được thực hiện thủ công và chưa được tự động hóa (332 reviews)
CSR không thực tế, căng thẳng, team cấp thấp yếu (445 reviews)
Cơ hội thăng tiến thấp (564 reviews)
Layoff liên tục. HR được cái làm truyền thông tốt, ai cũng tưởng sàn lớn job ngon (547 reviews)