SMART INGREDIENTS

Mô tả Công việc

• Tham mưu, đề xuất chính sách bán hàng và chăm sóc khách hàng.

• Tổ chức tiếp nhận khiếu nại của khách hàng về cung ứng và chất lượng hàng hoá. Phối hợp với các Phòng ban liên quan để giải quyết các khiếu nại và thực hiện các biện pháp khắc phục, phòng ngừa.

• Quản lý, xây dựng, soạn thảo, lưu trữ tất cả hồ sơ tài liệu kỹ thuật sản phẩm, công cụ bán hàng,hồ sơ dự án, khách hàng, nhà cung cấp liên quan đến lĩnh vực phụ trách.

• Phụ trách công việc theo chuyên môn nhóm ngành: nguyên liệu Dược/ nguyên liệu Thực phẩm/ nguyên liệu Mỹ phẩm.

• Hướng dẫn, kiểm duyệt và hoàn thành các báo cáo kinh doanh, báo cáo công tác.

• Quản lý, kiểm soát hàng hóa tồn kho và tình trạng công nợ.

• Tổ chức và thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên và liên tục để duy trì, củng cố mối quan hệ kinh doanh hiện có và phát triển dự án mới.

• Tổ chức tìm kiếm, xây dựng và thiết lập mối quan hệ kinh doanh với các khách hàng mới và tiềm năng trong lĩnh vực phụ trách thông qua việc chủ động tiếp cận, giới thiệu sản phẩm, tư vấn kỹ thuật, công thức và ý tưởng mới

• Phối hợp với cấp Quản lý để xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo, đánh giá và phát triển nhân viên theo kế hoạch, chiến lược kinh doanh của Phòng/Đơn vị.