The Cell Việt Nam

- Giới thiệu, chia sẻ sản phẩm của công ty tới khách hàng tại các buổi sự kiện (Vd sự kiện tổ chức ở đại sứ quán, ở fashion show, ở các đối tác ngân hàng, các sự kiện do công ty tham gia…);
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, hỗ trợ khách hàng kí kết hợp đồng;
- Kết hợp với các bộ phận Truyền thông, Marketing thực hiện các kế hoạch quảng bá, giới thiệu sản phẩm của công ty;
- Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh của team theo chiến lược kinh doanh của Công ty và khối Kinh doanh nhằm hoàn thành mục tiêu đề ra của phòng theo tháng/quý/năm;
- Hỗ trợ Giám đốc Kinh doanh & Ban Giám đốc xây dựng các gói dịch vụ, chính sách bán hàng, quy trình bán hàng & phát triển dịch vụ khách hàng hiệu quả theo từng thời điểm. Tìm hiểu và đánh giá nhu cầu thị trường để hoàn thiện và phát triển các dịch vụ cung cấp cho KH;
- Giám sát và hỗ trợ các nhóm trong các buổi họp với đối tác để tìm hiểu và nắm được nguyện vọng, mong muốn, yêu cầu của đối tác;
- Xây dựng quy trình, quy định, tài liệu đào tạo, bộ tiêu chuẩn về Chăm sóc khách hàng;
- Xây dựng, quản trị và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng ;
- Quản lý team: Đào tạo, đánh giá, khen thưởng, kỷ luật;
- Các công việc khác được cấp trên trực tiếp hoặc Ban lãnh đạo công ty giao vào từng thời kỳ.