Mô tả công việc
Nhiệm vụ 1: Phát triển thị trường
- Phối hợp với bộ phận lên kế hoạch phát triển thị trường: tìm kiếm khách hàng mục tiêu mới, tìm ra giá trị sử dụng mới của sản phẩm - dịch vụ.
- Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng.
- Khai thác khách hàng mới trên nhiều kênh thông tin và truyền thông khác nhau.
- Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng để giới thiệu các dịch vụ, ưu điểm và đãi ngộ
Nhiệm vụ 2: Duy trì và chăm sóc khách hàng cũ
- Chăm sóc, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ, nhất là các khách hàng tiềm năng.
- Theo dõi thời gian kết thúc hợp đồng để đưa ra kế hoạch thuyết phục khách hàng cũ tiếp tục tái ký sử dụng dịch vụ.
Nhiệm vụ 3: Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc từ phía khách hàng
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ.
- Đảm bảo doanh thu hàng tháng từ đối tượng khách hàng cũ.
Nhiệm vụ 4: Giám sát chất lượng dịch vụ
- Giám sát chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được giá trị tốt nhất.
- Liên hệ với các bộ phận liên quan khắc phục sự cố phát sinh nhanh chóng khi có vấn đề xảy ra đối với dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng.
Nhiệm vụ 5: Các công việc khác
- Phối hợp cùng bộ phận Marketing lên chương trình khuyến mãi, ưu đãi, tri ân... thu hút khách hàng và tiếp cận khách hàng để quảng bá.
- Phối hợp các bộ phận khác nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng thị hiếu khách hàng.
- Đảm bảo doanh thu theo thị phần phụ trách.
- Làm báo cáo định kỳ và phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Từ 1 - 2 năm trở lên ở cùng vị trí tương đương.
- 1 năm kinh nghiệm làm kinh doanh trong ngành dịch vụ. Ưu tiên đã từng làm trong môi trường công ty đa ngành nghề.
- Có kiến thức về sale, bán hàng.
- Có kiến thức về các sản phẩm dịch vụ, nghỉ dưỡng, bán lẻ.
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Giao tiếp tốt và khéo léo.
- Biết cách nhìn và nắm bắt được tâm lý khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc.
- Chế độ BHXH, chế độ phúc lợi... ưu đãi theo chính sách và quy định của Công ty/ Tập đoàn.
Chào mừng bạn đến với Công ty Hải Vân. Chúng tôi là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam về lĩnh vực cho thuê xe nâng người phục vụ thi công trên cao. Đến với Hải Vân bạn không phải lo lắng về vấn đề thi công ở các độ cao, quá trình lắp đặt các hệ thống thi công hoàn thiện nhà xưởng, các tòa nhà cao tầng: Lắp dựng kết cấu, điều hòa, ống gió, cứu hỏa, ống khí,…. . Công ty chúng tôi có đầy đủ và đa dạng các dòng thiết bị: Xe nâng người dạng cắt kéo, xe nâng người dạng boom, xe nâng hàng, máy phát điện và các loại máy công trình khác. “ Bạn cần thiết bị nào chúng tôi đều có ”
MỤC TIÊU CỦA CHÚNG TÔI: “ XE NÂNG HẢI VÂN – ĐỒNG HÀNH CÙNG CÁC NHÀ THẦU THI CÔNG’’, đây là thông điệp của Công ty chúng tôi, gói gọn tất cả những gì chúng tôi nỗ lực và phấn đấu để xây dựng những mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, để cùng nhau phát triển một tương lai tươi sáng trong ngành công nghiệp biến đổi không ngừng.
XE NÂNG HẢI VÂN được thành lập năm 2013, bằng sự đoàn kết và nỗ lực của cả một tập thể CBCNV, những con người làm việc có Tâm và có Tầm. Chúng tôi đã không ngừng phát triển luôn đổi mới và thay thế những thiết bị cũ bằng những thiết bị mới, hiện đại để đáp ứng những yêu cầu khắt khe nhất của thị trường và luôn đem đến cho khách hàng một dịch vụ tốt nhất.
Mọi hoạt động của chúng tôi dựa trên cái Tâm để phát triển. Chúng tôi luôn hướng CBCNV làm việc có TRÁCH NHIỆM và TẬN TÂM với khách hàng. Xây dựng doanh nghiệp dựa trên 8 giá trị cốt lõi để duy trì sự phát triển. Nâng cao giá trị của mình để khách hàng cảm thấy XE NÂNG HẢI VÂN luôn là một đối tác tin cậy nhất để hợp tác dài lâu. “ HỢP TÁC BỀN VỮNG - CÙNG PHÁT TRIỂN”.
Chính sách bảo hiểm
- Được đóng các khoản bảo hiểm theo quy định của nhà nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Được đi du lịch hàng năm theo quy định của DN
Lịch sử thành lập
- XE NÂNG HẢI VÂN được thành lập năm 2013
Mission
Mọi hoạt động của chúng tôi dựa trên cái Tâm để phát triển. Chúng tôi luôn hướng CBCNV làm việc có TRÁCH NHIỆM và TẬN TÂM với khách hàng. Xây dựng doanh nghiệp dựa trên 8 giá trị cốt lõi để duy trì sự phát triển. Nâng cao giá trị của mình để khách hàng cảm thấy XE NÂNG HẢI VÂN luôn là một đối tác tin cậy nhất để hợp tác dài lâu. “ HỢP TÁC BỀN VỮNG - CÙNG PHÁT TRIỂN”.