MINH KHƯƠNG GROUP

Mô tả Công việc

• Quản lý & phát triển shop của công ty tại các sàn thương mại điện tử: Tiktok Shop/ Shopee/ Lazada/ Tiki/...; liên tục vận dụng các công cụ/ tính năng/ campaign của sàn để tối ưu hoá độ hiển thị, tăng hiệu quả bán hàng.
• Lập kế hoạch khuyến mãi, đo lường hiệu quả bán hàng & điều chỉnh kế hoạch để đạt mục tiêu.
• Phối hợp cùng team marketing trong việc lập kế hoạch, triển khai & đo lường hiệu quả của digital performance marketing; phối hợp cùng team design nội bộ để đảm bảo hình ảnh shop trên các sàn TMĐT.
• Phối hợp với đối tác (KAM của sàn TMĐT (Lazada, shopee…), đối tác MCN (Tiktok)) để tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh.
• Lập kế hoạch & quản lý, phân tích & báo cáo kết quả hoạt động livestream (nếu có).
• Lập báo cáo hiệu quả kinh doanh hàng tuần/ tháng/ quý & đề nghị kế hoạch nâng cao kết quả.
• Liên tục học hỏi, tìm hiểu & áp dụng các hình thức/ hoạt động bán hàng mới trong thương mại điện tử để tăng kết quả kinh doanh.
• Liên tục cập nhật & phân tích hiệu quả kinh doanh, hành vi người mua online, phản hồi của người tiêu dùng, xu hướng thị trường & đưa sáng kiến trong việc tối ưu hoá trải nghiệm người dùng, tăng sự hài lòng của khách hàng, phát triển sản phẩm phù hợp nhu cầu khách hàng.
• Phối hợp với bên bộ phận xử lý đơn hàng, quy trình giao hàng và hoàn trả đơn từ khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.