Mô tả công việc
- Kiểm tra xe, thực hiện báo giá cho khách hàng, bảo đảm tính hiệu quả của báo giá theo quy định. Liên hệ khách hàng sau khi báo giá và báo cáo kết quả cho cấp trên
- Thực hiện việc liên hệ khách hàng đến sửa chữa khi phụ tùng về đủ, liên hệ tìm hiểu những khách hàng sau khi đã báo giá và liên hệ nhắc khách hàng làm bảo dưỡng định kỳ
- Tiếp nhận và phối hợp với nhân viên bảo hành giải quyết nhanh chóng các trường hợp bảo hành
- Kiểm soát và thúc đẩy việc xuất hoá đơn cho khách hàng sau khi sửa chữa xong theo đúng quy định
- Tuân thủ và quản lý tốt thu hồi công nợ theo quy trình quản lý công nợ
- Thực hiện đúngvàđầy đủ các quy trình dịch vụ và các quy trình phối hợp với các phòng ban, bộ phận
- Bảo đảm khu vực làm việc luôn gọn gàng ngăn nắp và đáp ứng các tiêu chuẩn về môi trường
- Thực hiện báo cáo theo đúng quy định.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Ô tô
- Độ tuổi: 22-30
- Có kinh nghiệm 2 năm trở lên liên quan Cố vấn dịch vụ
- Có kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng: Word, Excel ... và các chương trình dịch vụ của Hyundai Thành Công
- Nắm rõ quy trình dịch vụ khách hàng, phục vụ khách hàng tận tâm, chuyên nghiệp
- Kỹ năng giao tiếp tốt bằng lời nói và văn bản
- Tính cách nhiệt tình, cởi mở, trung thực
- Có bằng lái B2
Quyền lợi được hưởng
Chính sách hoa hồng chung cho tất cả các vị trí khi tạo ra doanh thu theo quy định của công ty; chính sách lương năng suất theo từng bộ phận;
Phụ cấp tiền cơm trưa (30.000VND/ ngày)
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước, Công ty cung cấp thêm gói Bảo hiểm tai nạn tự nguyện ngoài bảo hiểm bắt buộc
Được cấp phát đồng phục theo từng vị trí làm việc.
Thưởng hàng tháng, hàng quý khi đạt hiệu suất và thành tích làm việc tốt.
Thưởng tháng 13, thưởng hàng năm theo kết quả kinh doanh của công ty.
Tham gia đầy đủ chương trình tham quan, du lịch của công ty, các hoạt động phúc lợi cho người lao động như Tết thiếu nhi, trung thu, 8/3, 20/10, sinh nhật,...
Đồng nghiệp thân thiện, trẻ trung, môi trường chuyên nghiệp.
Đại lý ủy quyền chính thức của Hyundai Thành Công Việt Nam. Chuyên cung cấp, sửa chữa, bảo dưỡng xe
Lĩnh vực hoạt động:
- Bán, sửa chữa ô tô, mô tô, xe máy và xe có động cơ khác
- Bán buôn (trừ ô tô, mô tô, xe máy và xe có động cơ khác)
- Bán lẻ (trừ ô tô, mô tô, xe máy và xe có động cơ khác)Hoạt động hành chính, hỗ trợ văn phòng và các hoạt động hỗ trợ kinh doanh khác