Mô tả công việc
+ Chủ động tìm kiếm, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng và đối tác tiềm năng từ nhiều lĩnh vực khác nhau.
+ Khảo sát nhu cầu của khách hàng trong & ngoài khu. Lên phương án tiếp cận phù hợp cho từng tệp khách hàng.
+ Nắm rõ về sản phẩm/dịch vụ hiện có và trình bày về lợi ích - các điểm nổi bật của dịch vụ để khách hàng nhận thấy giá trị.
+ Kết nối với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau (trực tiếp và gián tiếp) để đảm bảo độ phủ và gia tăng khả năng tiếp cận.
+ Lập danh sách chi tiết về khách hàng để đề ra các kế hoạch chăm sóc trước & sau khi sử dụng dịch vụ. Bám sát và theo dõi đánh giá và phản hồi của khách hàng sau sử dụng dịch vụ.
+ Xử lý các khiếu nại và phàn nàn một cách nhanh chóng, đảm bảo khách hàng hài lòng với cách giải quyết.
+ Định kỳ báo cáo lên các cấp quản lý về xu hướng, nhu cầu và các vấn đề của khách hàng nhằm đưa ra chiến lược cải tiến.
+ Quan sát, phân tích hoạt động của đối thủ cạnh tranh và nắm bắt các cơ hội mở rộng thị trường, phát triển sản phẩm/dịch vụ.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc tương tự.
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương ít nhất 2-5 năm.
- Khả năng giao tiếp ngoại ngữ tốt, ngoại hình ưa nhìn.
- Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán.
- Có kiến thức về marketing.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ thoả thuận khi phỏng vấn.
- Văn phòng làm việc xanh, tạo cảm giác thoải mái và tăng sự sáng tạo khi làm việc.
- Môi trường năng động, thân thiện.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Hiện nay, CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU NGUỒN SỐNG VIỆT là nhà phân phối hàng đầu trong lĩnh vực sản phẩm Massage chăm sóc sức khỏe và sản phẩm gia dụng – Điện gia dụng. Trong những năm qua chúng tôi không ngừng phấn đấu, nghiên cứu, chọn lọc các sản phẩm có chất lượng tốt nhất trên thế giới và độc quyền phân phối tại Việt Nam.
Công ty được thành lập năm 2007, là đơn vị tiên phong trong việc nhập khẩu và phân phối các thiết bị điện gia dụng và thiết bị nhà bếp thông minh tại thị trường Việt Nam. Với kinh nghiệm và uy tín của mình, hiện nay Nguồn Sống Việt là đại diện phân phối độc quyền các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới như Magic Korea (Hàn Quốc), Magic Eco (Hàn Quốc), Wellchi (Hàn Quốc), Iruka (Nhật Bản)… Ban lãnh đạo Nguồn Sống Việt không ngừng nỗ lực mang đến những sản phẩm chất lượng cao, giá thành hợp lý, hậu mãi tối đa nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất. Hiện tại Nguồn Sống Việt đang là đối tác chiến lược của nhiều công ty lớn tại thị trường Việt Nam như: Các trung tâm điện máy: Nguyễn Kim, Điện Máy Xanh, Thiên Hòa, Điện Máy Chợ Lớn, Pico… Các trung tâm thương mại: Vincom, Aeon, BigC, Lotte Mart… Hệ thống TV Shopping: SCJ, VGS, VTV-Hyundai, Lotte, Sao Nam, HTV Coop… Hệ thống kênh thương mại điện tử: Lazada, Shopee, Tiki, Onpoint, Adayroi, Sendo…