Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu đặt vé máy bay từ khách hàng qua điện thoại, email, website, mạng xã hội.
- Tư vấn cho khách hàng về các hãng hàng không, giá vé, hành trình bay, chính sách vé, thủ tục check-in, hành lý,… Xử lý khiếu nại và các thắc mắc liên quan.
- Hỗ trợ khách hàng và thực hiện đặt giữ chỗ vé máy bay, thanh toán vé, xuất vé điện tử.
- Thực hiện các thủ tục liên quan: thay đổi, hoàn hủy vé máy bay, đặt dịch vụ đi kèm,...
- Cập nhật thông tin về giá vé, lịch bay, chính sách, hệ thống đặt vé của các hãng hàng không.
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của quản lý.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: từ 15 - 30 triệu/ tháng.
- Chế độ nghỉ mát hàng năm, khám sức khỏe định kỳ, theo tình hình công ty.
- Đóng BHXH, BHTN, BHYT và các chế độ khác theo luật Lao động.
- Ngày nghỉ: nghỉ chế độ, phép năm và các ngày lễ/ Tết trong năm theo quy định.
- Thời gian linh động (8h/ngày), không bắt buộc làm việc tại văn phòng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Từ 02 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành vé máy bay.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm: 1A, 1G, … và website các hãng hàng không như Vietjet.
- Trình độ tin học: Thành thạo tin học văn phòng.
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, có khả năng thuyết phục khách hàng.
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng.
- Chấp nhận làm việc theo ca; trực vào các ngày Lễ - Tết.
Yêu cầu hồ sơ
- 02 CCCD
- 01 SYLL
- 01 Đơn xin việc
Hiện nay, CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU NGUỒN SỐNG VIỆT là nhà phân phối hàng đầu trong lĩnh vực sản phẩm Massage chăm sóc sức khỏe và sản phẩm gia dụng – Điện gia dụng. Trong những năm qua chúng tôi không ngừng phấn đấu, nghiên cứu, chọn lọc các sản phẩm có chất lượng tốt nhất trên thế giới và độc quyền phân phối tại Việt Nam.
Công ty được thành lập năm 2007, là đơn vị tiên phong trong việc nhập khẩu và phân phối các thiết bị điện gia dụng và thiết bị nhà bếp thông minh tại thị trường Việt Nam. Với kinh nghiệm và uy tín của mình, hiện nay Nguồn Sống Việt là đại diện phân phối độc quyền các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới như Magic Korea (Hàn Quốc), Magic Eco (Hàn Quốc), Wellchi (Hàn Quốc), Iruka (Nhật Bản)… Ban lãnh đạo Nguồn Sống Việt không ngừng nỗ lực mang đến những sản phẩm chất lượng cao, giá thành hợp lý, hậu mãi tối đa nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất. Hiện tại Nguồn Sống Việt đang là đối tác chiến lược của nhiều công ty lớn tại thị trường Việt Nam như: Các trung tâm điện máy: Nguyễn Kim, Điện Máy Xanh, Thiên Hòa, Điện Máy Chợ Lớn, Pico… Các trung tâm thương mại: Vincom, Aeon, BigC, Lotte Mart… Hệ thống TV Shopping: SCJ, VGS, VTV-Hyundai, Lotte, Sao Nam, HTV Coop… Hệ thống kênh thương mại điện tử: Lazada, Shopee, Tiki, Onpoint, Adayroi, Sendo…