Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
Công ty TNHH TM DV Du Lịch Truyền Thông Tia Ánh Sáng (TAS MEDIA TOURS) xin gởi lời chào thân ái, trân trọng đến tất cả Quý khách đã quan tâm, ủng hộ và đồng hành cùng Công ty trong suốt thời gian qua. Cũng như cầu chúc cho Quý khách dồi dào sức khỏe, hạnh phúc, thành công và phát triển trong cuộc sống, sự nghiệp.
Công ty TNHH TM DV Du Lịch Truyền Thông Tia Ánh Sáng (TAS MEDIA TOURS) xây dựng nhiều chương trình tour đa dạng, phong phú để Quý khách có thể khám phá tất cả mọi miền trên đất nước Việt Nam tươi đẹp. Ngoài ra, Công ty còn hướng đến những tour du lịch quốc tế, góp phần quảng bá du lịch Việt Nam cũng như đưa người Việt đến với năm châu, bốn biển.
Đến với Công ty TNHH TM DV Du Lịch Truyền Thông Tia Ánh Sáng (TAS MEDIA TOURS), Quý khách sẽ thật sự hài lòng về đội ngũ hướng dẫn viên chuyên nghiệp, lịch sự, thân thiện, chu đáo, có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch. Hy vọng sẽ đem đến chuyến du lịch với những giây phút khó quên cho Quý khách hàng.
Bên cạnh đó, Công ty TNHH TM DV Du Lịch Truyền Thông Tia Ánh Sáng (TAS MEDIA TOURS) là đại diện thương hiệu tại Việt Nam của các đơn vị du lịch nước ngoài như Công ty mẹ Hàn ( TAS TOUR KOREA) – TYPHOON TRAVEL (KOREA) WORLD WIDE TOUR (KOREA), HAN HSIANG TRAVEL (TAIWAN), DELTA TOUR (USA).
Công ty TNHH TM DV Du Lịch Truyền Thông Tia Ánh Sáng (TAS MEDIA TOURS) luôn luôn lắng nghe, tiếp thu những ý kiến đóng góp của Quý khách để ngày càng phát triển và hoàn thiện, mang đến nhiều niềm vui cùng những điều kỳ thú cho Quý khách qua các tour du lịch trong và ngoài nước.