Mô tả công việc
Xây dựng mối quan hệ:
+ Phối phợp với các bộ phận kinh doanh khác để đảm bảo điều phối công việc phù hợp, hỗ trợ lẫn nhau và không trùng lặp.
+ Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đại lý hiện tại và tiềm năng để đảm bảo nguồn booking lâu dài. Tổ chức các sales call, gặp mặt, FAM trip, hội chợ..
+ Tìm kiếm và xây dựng các mối quan hệ, cơ hội hợp tác mới trong thị trường nhằm mở rộng nguồn khách hàng, đạt mục tiêu doanh thu
+ Quản lý và phát triển mối quan hệ với các bên liên quan (trong và ngoài cty)
+ Cung cấp doanh thu chính xác, đầy đủ và hiệu quả cho quản lý sự kiện.
Phân tích kinh doanh:
+ Triển khai các hoạt động kinh doanh dựa vào kiến thức chung về thị trường – điểm mạnh và yếu của đối thủ, xu hướng kinh tế, cung và cầu...
+ Lựa chọn những cơ hội kinh doanh hợp lý nhất dựa vào tình trạng thị trường và yêu cầu của điểm đến.
+ Phục vụ khách hàng dựa trên phương thức hoạt động và yêu cầu để đưa ra các lựa chọn thích hợp.
Hoạt động bán hàng:
+ Tham gia các buổi sales call với phòng kinh doanh để close deal hoặc tìm kiếm các cơ hội mới
+ Triển khai và hỗ trợ quy trình vận hành theo yêu cầu (VD: Viết đề xuất, soạn hợp đồng, trả lời khách hàng).
Dịch vụ khách hàng:
+ Hỗ trợ nâng cấp chất lượng dịch vụ và quan hệ khách hàng, tăng số lượng khách hàng trung thành bằng cách cung cấp dịch vụ xuyên suốt hành trình trải nghiệm khách hàng
+ Hỗ trợ khách hàng nhằm thúc đẩy doanh thu và gia tăng thị phần.
+ Xây dựng mối quan hệ tích cực với khách hàng.
+ Áp dụng, triển khai và cung cấp chất lượng dịch vụ phù hợp quy định, tiêu chuẩn của công ty.
+ Trao đổi với khách hàng để thu thập phản hồi về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đẳng cấp
- Cơ hội được đào tạo & phát triển sự nghiệp
-Thu nhập & chế độ đãi ngộ cạnh tranh:
• Đóng đầy đủ các chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe PVI
• Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của tập đoàn Vingroup. Được vui chơi thỏa thích tại VinWonders, Vinpearl Safari;
• Được khám bệnh định kì miễn phí hàng năm tại bệnh viên đa khoa Quốc tế Vinmec
Yêu cầu công việc
- Đối tượng: Ưu tiên nữ, tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Tiếng anh: Thành thạo
- Ngoại hình sáng
- Không nói ngọng, giọng địa phương.
- Tư duy dịch vụ tốt.
- Kỹ năng văn phòng thành thạo
Yêu cầu hồ sơ
MS Ngọc Bích ; Email: v.bichln2 (a còng) vinpearl.com
Công ty TNHH TM DV Du Lịch Truyền Thông Tia Ánh Sáng (TAS MEDIA TOURS) xin gởi lời chào thân ái, trân trọng đến tất cả Quý khách đã quan tâm, ủng hộ và đồng hành cùng Công ty trong suốt thời gian qua. Cũng như cầu chúc cho Quý khách dồi dào sức khỏe, hạnh phúc, thành công và phát triển trong cuộc sống, sự nghiệp.
Công ty TNHH TM DV Du Lịch Truyền Thông Tia Ánh Sáng (TAS MEDIA TOURS) xây dựng nhiều chương trình tour đa dạng, phong phú để Quý khách có thể khám phá tất cả mọi miền trên đất nước Việt Nam tươi đẹp. Ngoài ra, Công ty còn hướng đến những tour du lịch quốc tế, góp phần quảng bá du lịch Việt Nam cũng như đưa người Việt đến với năm châu, bốn biển.
Đến với Công ty TNHH TM DV Du Lịch Truyền Thông Tia Ánh Sáng (TAS MEDIA TOURS), Quý khách sẽ thật sự hài lòng về đội ngũ hướng dẫn viên chuyên nghiệp, lịch sự, thân thiện, chu đáo, có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch. Hy vọng sẽ đem đến chuyến du lịch với những giây phút khó quên cho Quý khách hàng.
Bên cạnh đó, Công ty TNHH TM DV Du Lịch Truyền Thông Tia Ánh Sáng (TAS MEDIA TOURS) là đại diện thương hiệu tại Việt Nam của các đơn vị du lịch nước ngoài như Công ty mẹ Hàn ( TAS TOUR KOREA) – TYPHOON TRAVEL (KOREA) WORLD WIDE TOUR (KOREA), HAN HSIANG TRAVEL (TAIWAN), DELTA TOUR (USA).
Công ty TNHH TM DV Du Lịch Truyền Thông Tia Ánh Sáng (TAS MEDIA TOURS) luôn luôn lắng nghe, tiếp thu những ý kiến đóng góp của Quý khách để ngày càng phát triển và hoàn thiện, mang đến nhiều niềm vui cùng những điều kỳ thú cho Quý khách qua các tour du lịch trong và ngoài nước.