Truyền Thông Thịnh Vượng ★ 5.0

Mục tiêu 1: Đảm bảo mối quan hệ với khách hàng (40%)
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ đang triển khai
- Cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận nội bộ
- Phân tích, làm rõ và tư vấn giải pháp phù hợp cho khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hiệu quả cho khách hàng
Mục tiêu 2: Quản lý dự án, phối hợp cùng team triển khai (30%)
- Tiếp nhận dự án sau ký Hợp đồng, phối hợp với các phòng ban liên quan để tạo và điều chỉnh kế hoạch thực thi phù hợp trong quá trình dự án
- Quản lý tiến độ, chất lượng và các rủi ro có thể xảy ra trong quá trình triển khai dự án
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai và đưa ra các giải pháp tối ưu cho dự án
- Thực hiện quản lý rủi ro để giảm thiểu rủi ro dự án, báo cáo và chuyển lên cấp trên khi cần
Mục tiêu 3: Đảm bảo mục tiêu kinh doanh (doanh thu, dòng tiền) theo kế hoạch của phòng ban (20%)
- Bám sát mục tiêu doanh thu, dòng tiền theo tiến độ dự kiến và lên phương án xử lý ngay khi gặp vấn đề
- Phối hợp với các phòng ban trong việc hoàn thiện hồ sơ, giấy tờ
+ Với đối tác: đề nghị mua hàng, hợp đồng, biên bản nghiệm thu với đối tác thuê ngoài, hồ sơ thanh toán cho đối tác, ...
+ Với khách hàng: Biên bản nghiệm thu, Đề nghị thanh toán, Công văn, ...
- Kiểm soát, tối ưu chi phí thực thi dự án
Mục tiêu 4: Khai thác brief từ khách hàng, thuyết phục khách hàng tiếp tục ký kết hợp đồng cùng công ty (10%)Quản lý dự án:
- Có kỹ năng sắp xếp công việc khoa học (với khối lượng công việc lớn)
- Quản lý thời gian: Quản lý thời gian hiệu quả để xử lý nhiều tài khoản khách hàng và dự án.
- Ưu tiên nhiệm vụ: Khả năng ưu tiên các nhiệm vụ để đáp ứng thời hạn và cung cấp công việc chất lượng cao.
- Biết trình bày report bằng bảng biểu GG sheet/ powerpoint (trình bày khoa học, logic, thẩm mĩ)
Kiến thức SEO:
- Hiểu về khái niệm SEO, có kiến thức MKT căn bản
- Biết giá trị của dịch vụ SEO và cách xác định hiệu quả dự án SEO
- Biết cách sử dụng cơ bản các công cụ hỗ trợ SEO (Google Analytics, Google Search Console...) là lợi thế
Kỹ năng:
- Sử dụng thành thạo các kỹ năng văn phòng (Words, Excel, PowerPoint...)
- Có kỹ năng giao tiếp (nói, viết) tốt với khách hàng, nội bộ & các bên cung cấp thứ 3
- Có kỹ năng đàm phán, giải quyết vấn đề
- Có kỹ năng làm việc nhóm
- Có khả năng chịu áp lực và cường độ công việc cao
- Biết sử dụng tiếng Anh (Nghe, nói, đọc, viết) là một lợi thế
Thái độ/Tính cách:
- Biết lắng nghe, hòa nhã, kiểm soát cảm xúc tốt
- Nhạy bén, linh hoạt, nắm bắt tâm lý khách hàng
- Logic, có chính kiến, có tư duy phản biện
- Chăm chỉ, cẩn thận, tỉ mỉ, chỉn chu
- Kiên nhẫn, khéo léo, làm việc có tâmThu nhập:
- Từ 10 - 15 triệu/ tháng (thỏa thuận theo năng lực)
- Đánh giá năng lực và lương 6 tháng/ lần
- Thưởng: Ghi nhận đặc biệt hằng tháng
Đào tạo:
- Đào tạo chuyên sâu kiến thức chuyên môn
- Đào tạo chuyên sâu các kỹ năng quản lý, làm việc
- Đào tạo các công cụ làm việc của công ty
Phụ cấp, các quyền lợi khác
- Đóng BHXH đầy đủ.
- Du lịch cùng Công ty 1 lần 1 năm
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn về Google AdWords, SEO, Facebook, Digital Marketing...
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động sáng tạo, nhiều thử thách
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc