Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến mạng viễn thông như: các gói cước, sim, điện thoại
- Sử dụng 100% tiếng anh trong quá trình hỗ trợ khách hàng, Không sale hay tư vấn dịch vụ
- Đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ bài bản cho nhân sự mới
Thời gian làm việc: Theo múi giờ Mỹ (nghỉ giữa ca 60p)
- Ca 1: 20h - 5h
- Ca 2: 22h - 7h
- Ca 3: 23h - 8h
- Nghỉ cố định chủ nhật
Yêu cầu công việc
- Các kỹ năng tiếng anh: nghe, giao tiếp, đọc viết tốt
- Không yêu cầu chứng tiếng anh
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ, từ ngữ chuyên ngành đầy đủ hoàn toàn không đóng phí
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập khởi điểm: 14.000.000/tháng, xét tăng lương 2 lần/năm
- Đóng đầy đủ BHYT,BHXH sau 2 tháng
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
- Cơ hội phát triển theo năng lực: trainer, teamlead, quản lý
- Linh hoạt chuyển đổi kênh làm việc tùy thuộc năng lực của cá nhân để tăng thu nhập
- Tham gia các hoạt động do dự án tổ chức như: sinh nhật, teambuilding, du lịch hàng năng...
Tập đoàn dịch vụ Ever Win từ khi đặt nền móng phát triển tại Việt Năm vào năm 1997 đến này đã có bề dày lịch sử hơn 20 năm, đầu tư phát triển 6 lĩnh vực dịch vụ bao gồm tư vấn đầu tư, kế toán thuế, luật, chứng khoán, bất động sản và tuyển dụng, Ever Win sở hữu đội ngũ chuyên nghiệp với kinh nghiệm dày dạn, luôn tận tâm trong việc cung cấp dịch vụ có chất lượng tốt nhất cho khách hàng.
Tập đoàn dịch vụ Ever Win đã được hợp nhất bởi các công ty: Công ty TNHH tư vấn và kế toán Ever Win, Công ty luật TNHH Vĩnh Nhất, Công ty TNHH tư vấn quản lý & giải pháp đầu tư Ever Win, Công ty TNHH chứng khoán & bất động sản Ever- Win và Công ty TNHH công nghệ thông tin Ever Win. Đồng thời, thiết lập ba văn phòng làm việc tại TP.HCM và TP Hà Nội.
Trải qua quá trình sáng lập đầy gian khó, Tập đoàn dịch vụ Ever Win đã bước đầu thành hình với qui mô tương đối lớn. Trong tương lai sẽ tập trung phát triển theo định hướng “Vững bước tại Việt Nam, thành tựa tại Châu Á và vươn tầm ra thế giới” , đồng thời tiếp tục quan sát, đánh giá nhu cầu của khách hàng và xu thế kinh tế để mở rộng thị trường và lĩnh vực phát triển trở thành tập đoàn đa quốc gia cung cấp dịch vụ toàn diện cho khách hàng.
Chính sách bảo hiểm
- Đóng BHXH theo quy định
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa
Lịch sử thành lập
- Tập đoàn dịch vụ EVER WIN bắt đầu có mặt tại Việt Nam vào năm 1997.
Mission
Triết lý kinh doanh của Tập đoàn Dịch vụ Hengli là "Chuyên nghiệp, Nhiệt tình, Đổi mới, Hội nhập và Chính trực". Hengli tuân thủ triết lý này, đặt ra những kỳ vọng và yêu cầu của riêng mình và quyết tâm thực hiện triệt để để có được sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng.