Mô tả công việc
1. Quản lý kinh doanh
Kinh doanh
- Tiếp nhận và thực hiện kế hoạch mở cửa hàng mới (doanh thu/nhân sự).
- Nhận chỉ tiêu được giao cho các cửa hàng trong khu vực quản lý, triển khai đến từng cửa hàng.
- Chia chỉ tiêu doanh số cho nhân viên bán hàng trong cửa hàng.
- Theo dõi doanh thu từng cửa hàng hàng ngày, tuần để có kế hoạch hỗ trợ thúc đẩy doanh số.
- Tìm hiểu doanh thu khi có biến động tăng giảm bất thường.
- Duy trì mối quan hệ với quản lý tòa nhà, đề xuất kế hoạch mở event và quản lý event tại các tòa nhà cửa hàng đang hoạt động.
Marketing
- Đề xuất chương trình MKT
- Liên hệ với quản lý tòa nhà để nắm các chương trình marketing của tòa nhà, triển khai phối hợp thực hiện.
- Triển khai giám sát chặt chẽ việc thực hiện CTKM nhằm đảm bảo chương trình thực hiện đúng quy định, áp dụng các biện pháp ngăn ngừa, phát hiện, xử lý triệt để các trường hợp vi phạm quy định của chương trình.
- Tổng hợp báo cáo kết quả, góp ý chương trình Makerting đã thực hiện.
Dịch vụ khách hàng
- Hướng dẫn quản lý cửa hàng tiếp nhận, giải quyết các trường hợp khiếu nại của khách hàng
- Trực tiếp giải quyết các trường hợp cửa hàng không giải quyết được, trường hợp nghiêm trọng báo cáo cấp trên xử lý không để ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
2. Quản lý nhân sự
- Điều động nhân viên trong hệ thống cửa hàng quản lý.
- Giám sát nhân viên cửa hàng thực hiện đúng các quy định công ty về giờ giấc làm việc, tác phong.
- Kiểm soát việc nhân viên nghỉ phép, làm ngoài giờ theo đúng quy định công ty.
- Đánh giá năng lực thái độ và hiệu quả công việc của nhân viên để có kế hoạch đào tạo phát triển nhân sự.
- Nhận diện và phát triển các nhân tố giỏi, có tiềm năng.
- Đề xuất khen thưởng kỷ luật nhân viên theo quy định.
- Lập kế hoạch kiểm tra định kì kiến thức & kỹ năng chuyên môn của đội ngũ NVBH.
- Lập kế hoạch đào tạo nhân viên từng cấp độ, nâng cao giúp NV phát huy năng lực và tinh thần làm việc.
- Xây dựng tập thể tương tác, phối hợp ăn ý, hỗ trợ nhau trong khâu bán hàng.
3. Quản lý hàng hóa
- Nắm kiến thức sản phẩm tổ chức training sản phẩm cho nhân viên.
- Nắm được các mã hàng bán hàng ngày: mã hàng bán tốt, bán chậm
- Nắm số lượng tồn kho của từng cửa hàng theo từng mã hàng để có kế hoạch điều phối hàng hóa trong hệ thống cửa hàng.
- Hướng dẫn cửa hàng, kiểm tra việc trưng bày hàng hóa.
- Hướng dẫn, kiểm soát sắp xếp kho hàng đảm bảo đúng quy định, đúng tiêu chuẩn, chịu trách nhiệm cùng với nhân viên cửa hàng nếu xảy ra tình trạng hàng hóa hư hỏng do bảo quản không đúng.
- Kiểm soát hàng hóa nhập xuất tại cửa hàng, đặc biệt là hàng xuất.
- Kiểm kê hàng hóa đột xuất hàng tháng, và chịu trách nhiệm cùng với nhân viên cửa hàng khi xảy ra mất mát hàng hóa (theo mức độ lỗi của từng trường hợp cụ thể).
- Kiểm tra các loại sổ sách (theo dõi bán hàng, bàn giao ca) và đối chiếu trên phần mềm. Phải rõ ràng, chính xác, đầy đủ.
4. Tài sản
- Kiểm soát việc nhân viên sử dụng tài sản, POP trưng bày hàng.
- Kiểm kê định kỳ tài sản vật dụng tại từng cửa hàng quy định của công ty.
Yêu cầu công việc
YÊU CẦU:
- Nữ từ 25 - 38 tuổi. Tốt Nghiệp Cao đẳng trở lên
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Tiếng anh giao tiếp tốt
- Sử dụng tốt word, excel, powerpoint
- Có kỷ năng quản lý nhóm, giao tiếp, xử lý tình huống
- Có khả năng tổ chức công việc, lập và quản lý kế hoạch, báo cáo
QUYỀN LỢI:
- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Thưởng tháng lương 13 + lễ/ tết/ đột xuất
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, lịch sự.
- Được đào tạo về kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng và giao tiếp chuyên nghiệp.
- Chế độ theo luật định ( BHXH, BHYT, lương tháng 13, nghỉ phép năm…)
- Làm việc tại: TP HCM, các tỉnh miền Nam.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ thưởng
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
WorldCareVN hoạt động trong lĩnh vực y tế và làm đẹp: chuyên tư vấn khám chữa bệnh, chăm sóc sức khoẻ và làm đẹp. Thông qua nền tảng công nghệ WorldCareVN, giúp kết nối các nguồn lực và công nghệ để cung cấp các dịch vụ y tế, làm đẹp nhằm đáp ứng các nhu cầu chăm sóc sức khỏe, làm đẹp từ xa của người dân Việt Nam. Việc kết hợp công nghệ với các dịch vụ lâm sàng thực tế, WorldCareVN tạo ra ứng dụng trực tuyến giúp cho cộng đồng dân cư; bất kỳ lúc nào, bất kỳ nơi đâu cũng có thể dễ dàng đặt cuộc hẹn khám chữa bệnh, mua thuốc, chăm sóc sức khỏe, làm đẹp hoặc truy cập hồ sơ y tế, làm đẹp của mình để quản lý và theo dõi. Công nghệ làm cho các trải nghiệm chăm sóc sức khỏe, làm đẹp dễ dàng hơn, tiện lợi và kinh tế. Các ứng dụng chăm sóc sức khỏe số mặc dù không thể thay thế bác sĩ, nhưng chúng đang sự thực cố gắng tăng cường mối quan hệ chặt chẽ vốn có giữa nhân viên y tế (bác sĩ, điều dưỡng, hộ lý) với bệnh nhân và thân nhân. Công việc chăm sóc vẫn cần đầy đủ bác sĩ, điều dưỡng, hộ lý để đảm bảo cho bệnh nhân những sự kiểm tra kỹ lưỡng nhất, nhận được sự tư vấn đúng đắn nhất để tạo được niềm tin từ cộng đồng.