Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng trong trường hợp cần thiết/. Support customers in case of need
- Cung cấp câu trả lời liên quan đến sản phẩm và thanh toán/. Provide answers related to products and payments
- Giải quyết khiếu nại từ khách hàng/. Resolve complaints from customers
- Giới thiệu khách hàng tới đúng người để trả lời các thắc mắc từ khách hàng/.Refer customers to the right person to answer customer inquiries
- Xử lý chính xác doanh số bán hàng bằng máy tính tiền, máy quét hoặc thiết bị khác/. Accurately process sales using cash register, scanner or other equipment
- Thanh toán tiền mặt, thẻ ngân hàng hay các hình thức khác cho khách hàng/ Payment by cash, bank card or other forms to customers
- Trả lại tiền thừa cho khách hàng/. Return excess money to customers
- Cung cấp biên lai sau khi thanh toán/. Provide receipt after payment
- Tính toán chính xác các chiết khấu và ưu đãi đặc biệt/. Accurately calculate discounts and special offers
- Luôn cập nhật tất cả các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt/. Stay up to date with all promotions and special offers
- Nhận các phiếu ưu đãi nếu có/. Receive promotional coupons if any
- Đảm bảo đủ lượng tiền mặt để trả lại khách hàng/. Ensure enough cash to return customers
- Cân đối doanh thu và thu chi theo quy trình của công ty/. Balance revenue and expenditure according to company procedures
- Duy trì sự chính xác trong các giao dịch/. Maintain accuracy in transactions
- Giữ gìn khu vực làm việc gọn gàng, sạch sẽ/. Keep the work area neat and clean
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh
- BHXH, BHYT, Bảo hiểm Sức khỏe 24/7
- Hỗ trợ bữa ăn miễn phí tại Canteen
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
Yêu cầu công việc
- Fluent in Vietnamese, English and knowing Japanese is an advantage./ Thành thạo tiếng Việt, tiếng Anh và biết thêm tiếng Nhật là lợi thế.
- Have at least 1 year of experience in the same position in 4* hotels or higher./ Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn từ 4* trở lên.
- Agile, enthusiastic, honest, careful and responsible; sociable, friendly and pressure-resistant./ Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm; hòa đồng, thân thiện và chịu được áp lực
Yêu cầu hồ sơ
HR Office - Tòa nhà Fraser Suites Hanoi, 51 Xuân Diệu, Quảng An, Tây Hồ, Hà Nội
Được mệnh danh như một ngôi làng Châu Âu thu nhỏ ngay giữa lòng Đà Lạt, Dalat Wonder Resort nằm xinh xắn trong khuôn viên của khu du lịch Quốc gia Hồ Tuyền Lâm với diện tích hồ nước, đồi thông bao quanh thơ mộng, trữ tình. Với công suất phục vụ lên tới 312 phòng nghỉ của khối building và 38 căn villa, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ 4 sao đẳng cấp quốc tế, nơi đây sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo cho chuyến nghỉ dưỡng của Quý khách và người thân.
Không chỉ phục vụ hoạt động nghỉ dưỡng, đến với chúng tôi, Quý khách có thể dễ dàng thiết kế các hoạt động vui chơi cùng gia đình, bạn bè, người thân ngay tại Resort khi tham quan Khu Vui chơi Giải trí WonderLand. Với các hoạt động trò chơi mạo hiểm phong phú như đua xe địa hình, xe trượt, cưỡi đà điểu, hay các hoạt động trải nghiệm độc đáo như: tham quan nhà tuyết với cái lạnh âm độ duy nhất tại Đà Lạt, hết hồn trải nghiệm nhà ma, hay phiêu lưu với thế giới games thực tế ảo, du ngoạn cưỡi ngựa, sôi động cùng cuộc đua chó, cưỡi đà điểu... Đây là môi trường lí tưởng cho mọi độ tuổi, mọi thành viên đều có thể tham gia và ghi dấu kỷ niệm.
Không chỉ thế, quý khách còn có thể lắng đọng những phút giây lãng mạn trên chuyến du thuyền ngắm cảnh hồ Tuyền Lâm nên thơ, cảm nhận cái khí trời se sắt của Đà Lạt và những vi vu, réo rắt của ngàn thông giữa mênh mông mặt nước...
Các dịch vụ tiện ích như hồ bơi vô cực, phòng Gym, Spa, tham quan vườn dâu, vườn rau... luôn sẵn sàng phục vụ bất kỳ khi nào Quý khách có nhu cầu.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2008
Mission
Mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.