Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
Công ty DLH GLOBAL JSC sản xuất và xuất khẩu sản phẩm vôi công nghiệp, có nhà máy tại Hải Dương và văn phòng tại Hải Phòng
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2009
Mission
-
Chặng đường 12 năm qua của chúng ta là một chặng đường gian khổ nhưng cũng đầy vinh quang và cảm xúc.DLH Global luôn là một trong những nhà xuất khẩu vôi công nghiệp và dolomite nung hàng đầu tại Việt Nam.
-
Liên doanh sắp tới của DLH Global chắc chắn sẽ đi kèm với những thách thức lớn nhưng cũng là những cơ hội lớn, sẽ thể hiện đầy đủ quá trình chuyển đổi của DLH Global.
-
Với chiến lược kinh doanh dựa trên sức mạnh của một đội ngũ lao động nhiệt huyết và tận tụy, chúng tôi hoàn toàn tự tin vào khả năng và lợi thế cạnh tranh của mình khi cùng với các công ty thành viên khác trong hệ thống DLH nâng tầm vị thế của các công ty Việt Nam trên thị trường công nghiệp công nghệ cao toàn cầu. sản phẩm vôi xuất khẩu. Mục tiêu của chúng tôi trong vài năm tới là trở thành nhà xuất khẩu vôi hàng đầu tại Việt Nam và đưa Việt Nam trở thành quốc gia dẫn đầu thị trường về các doanh nghiệp sản xuất vôi công nghệ cao và thân thiện với môi trường ở Đông Nam Á.
- Cung cấp sản phẩm chất lượng cao với giá hợp lý nhất cho khách hàng .
- Đóng góp vào một thế giới khử cacbon bằng cách cung cấp các giải pháp vôi và đá vôi thiết yếu.