Hanoian Central Hotel & Spa

Tối ưu hóa doanh thu và công suất phòng từ các kênh OTA.

Đảm bảo hiển thị tốt, đánh giá tích cực và giá cả cạnh tranh trên các nền tảng trực tuyến.

Tạo và cập nhật thông tin khách sạn trên các nền tảng OTA (mô tả, hình ảnh, tiện ích, giá phòng…).

Quản lý giá phòng, chính sách huỷ phòng, khuyến mãi.

Cập nhật lịch phòng (availability), tránh overbooking.

Đảm bảo thông tin nhất quán trên tất cả các kênh.

Theo dõi hiệu suất bán phòng (tỷ lệ đặt, doanh thu, giá trung bình…).

So sánh với đối thủ và thị trường để điều chỉnh chiến lược giá.

Phân tích review của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và hình ảnh khách sạn.

Đàm phán với các đối tác OTA để nhận ưu đãi, tăng hiển thị hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi đặc biệt.

Giải quyết các sự cố liên quan đến đặt phòng (quá tải, huỷ phòng, hoàn tiền…).

Làm việc với lễ tân, buồng phòng và bộ phận marketing để đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt và thống nhất thông tin.

Báo cáo kết quả định kỳ cho cấp quản lý.

- Thưởng + Tip + Service charge

- Làm việc trong môi trường làm việc trẻ, văn minh, lịch sự, thân thiện, 85% là Khách Quốc Tế

- Các chính sách khác kèm theo

- Đóng BHXH

- 26 công / 1 tháng

- Hỗ trợ ăn ca, gửi xe miễn phí

- Du lịch, nghỉ mát hàng năm

- Nghỉ phép, thưởng lương tháng 13

- Nhiều chính sách khác ,chế độ ưu đãi tốt so với mặt bằng chung

- Có nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển bản thân

 Mọi chế độ Lương, Thưởng sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn trực tiếp

Am hiểu thị trường du lịch và các nền tảng OTA.

Kỹ năng phân tích dữ liệu, sử dụng Excel, phần mềm quản lý kênh (Channel Manager).

Khả năng giao tiếp và đàm phán tốt (tiếng Anh là lợi thế lớn).

Kỹ năng xử lý sự cố và quản lý thời gian hiệu quả.

- Trung thực, hòa nhã, chân thành với đồng nghiệp

- Chịu được áp lực công việc, nhiệt tình, năng động trong công việc

- Sơ yếu lý lịch

- Chứng minh thư nhân dân và giấy khám sức khoẻ.

- Các bằng cấp liên quan đến lĩnh vực tuyển dụng, 2 ảnh 4x6.

LIÊN HỆ:

Điện Thoại: 0975.642.351 ( Mrs Thư)

Địa chỉ làm việc: Hanoian Central Hotel & Spa- 42A Hàng Cót, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Email:acc3hanoiancentralhotel.com