Việc làm HAVATRAVEL
Cập nhật 12/12/2024 01:17
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
Giám Đốc Kinh Doanh CCO
HAVATRAVEL
8 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám đốc
Ngày đăng tuyển:
15/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
15/12/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ khách hàng.
Xây dựng và triển khai chiến lược khách hàng toàn diện, tập trung vào việc tăng trưởng doanh thu, cải thiện trải nghiệm khách hàng và củng cố lòng trung thành.
Thường xuyên cập nhật kiến thức và xu hướng mới trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Phân tích dữ liệu doanh thu và chi tiêu, lập kế hoạch và quản lý ngân sách hiệu quả.
Phát triển và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
Đào tạo và huấn luyện đội ngũ nhân viên về kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Lãnh đạo và quản lý đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng, đảm bảo hiệu quả hoạt động và đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
Xây dựng và duy trì các chương trình chăm sóc khách hàng hiệu quả, tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng.
Lập kế hoạch và quản lý doanh số bán hàng, đảm bảo đạt được mục tiêu kinh doanh.
Quản lý ngân sách và tài nguyên dành cho hoạt động chăm sóc khách hàng.
Đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến.
Phân tích dữ liệu khách hàng, xác định xu hướng và cơ hội kinh doanh mới.
Thực hiện đầy đủ các báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của bộ phận.
Xây dựng và giám sát việc thực hiện các chỉ số đo lường hiệu quả hoạt động của bộ phận.
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm tổ chức và quản lý phát triển đội ngũ kinh doanh trên 5 năm.
Xây dựng cơ chế, quy trình, quy chuẩn thường xuyên.
Lập kế hoạch và quản lý doanh số.
Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm, khả năng đảm phán tốt và chịu được áp lực cao.
Đã làm giám đốc kinh doanh và có nhiều thành tích đo lường được cụ thể.
Kỹ năng đào tạo, tuyển dụng và huấn luyện nhân viên.
Thực hiện đầy đủ báo cáo.
Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc hiệu quả.
Quản lý doanh thu và chi tiêu kinh doanh.
Quyền lợi
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Mức lương và các chế độ phúc lợi hấp dẫn (thông tin cụ thể sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn).
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-15 23:50:02
Khu vực
HAVATRAVEL
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
1020 Ngô Quyền - P.An Hải Tây - Quận Sơn trà
Công ty TNHH lữ hành quốc tế Hải Vân Cát trân trọng gửi đến quý khách hàng lời chúc sức khỏe, thành đạt. Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành, sâu sắc đến tất cả quý vị đã tín nhiệm và ủng hộ công ty chúng tôi trong suốt thời gian qua.
Qua quá trình hình thành và phát triển, Công ty TNHH Du lịch Hải Vân Cát trân (Hava Travel) đã không ngừng lớn mạnh và trở thành một trong những công ty lữ hành Quốc tế hàng đầu Việt Nam.
Đó là kết quả nỗ lực của Ban Giám đốc cùng toàn thể cán bộ công nhân viên Công ty lữ hành quốc tế Hải Vân Cát. Phương châm hoạt động của chúng tôi là mong muốn trở thành nguời bạn đồng hành đáng tin cậy, “Mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng” qua những dịch vụ:
+ Tổ chức Du lịch trong và ngoài nước: với những điểm đến mới, hấp dẫn, phong phú giúp quý khách có những lựa chọn phù hợp với sở thích: nghỉ dưỡng, hoạt động đội, nhóm, tìm về cội nguồn hay hòa mình cùng thiên nhiên,... Bên cạnh đó, các chương trình thiết kế theo yêu cầu của Quý khách với số lượng đoàn lớn và nhiều chương trình du lịch đa dạng theo yêu cầu riêng của từng nhóm khách.
+ Cho thuê xe du lịch : Với đội xe gần 100 xe đời mới từ 4 đến 45 chỗ ở cả ba miền Bắc, Trung, Nam và đội ngũ lái xe có kinh nghiệm lâu năm, chúng tôi luôn đáp ứng kịp thời, nhanh chóng nhu cầu của Quý khách. Bên cạnh đó, an toàn, thoải mái là những tiêu chuẩn đặt lên hàng đầu để quý khách có những chuyến đi tốt đẹp.
+ Bán vé máy bay: chúng tôi là đại lý của hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam & các hãng Hàng không Quốc tế khác, chuyên cung cấp vé tận nơi cho Quý khách (không tính phí) trên các đường bay quốc tế và quốc nội. Khách hàng ở tỉnh xa có thể đặt chỗ qua công ty bằng điện thoại và thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản khi lấy vé.
+ Công ty còn cung cấp các dịch vụ khác: Thủ tục Xuất nhập cảnh, Hướng dẫn, Phiên dịch....
Bên cạnh hoạt động lữ hành, thời gian qua, Công ty đã đẩy mạnh các hoạt động liên doanh, liên kết, dần hình thành một chuỗi các cơ sở dịch vụ khách sạn - nhà hàng tại các địa phương mang thương hiệu "Hải Vân Cát" nhằm cung cấp cho khách hàng các dịch vụ khép kín, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và uy tín thương hiệu.
Chúng tôi hân hạnh được tiếp tục phục vụ, xứng đáng với sự tín nhiệm của quý khách.
Chính sách bảo hiểm
- Đóng bảo hiểm theo quy định
Các hoạt động ngoại khóa
- Được đi các tuyến điểm nội địa công ty đang bán
Lịch sử thành lập
- Ngày hoạt động: 01/04/2015
Mission
PHƯƠNG CHÂM : "Mang Đến Sự Hài Lòng Tối Đa Cho Khách Hàng ".
Bởi vậy chúng tôi luôn đặt niềm tin, sự hài lòng của khách hàng lên làm tôn chỉ để hoạt động :
- Với đội ngũ nhân sự trẻ trung, đầy nhiệt huyết và tận tâm chúng tôi mong muốn tạo nên một giá trị không ngừng lớn mạnh.
- Chúng tôi không ngừng giới thiệu các điểm tham quan mới, hấp dẫn để tạo nên giá trị khác biệt trong mỗi hành trình du lịch. Các trò chơi vận động, quà tặng… cũng luôn được nghiên cứu và đổi mới tạo cảm giác độc đáo và gây bất ngờ.
- Cam kết tạo nên giá trị đồng hành giữa chất lượng và chi phí nhằm làm hài lòng khách hàng với mức giá hợp lí.
- Sự chọn lọc kĩ càng phương tiện vận chuyển, nơi lưu trú, suất ăn tập thể…. của chúng tôi giúp quý khách có được sự an tâm thoải mái nhất.
Những nghề phổ biến tại HAVATRAVEL
Bạn làm việc tại HAVATRAVEL? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
HAVATRAVEL
Click để đánh giá