Ocean Edu 4.1 ★

Hà Nội

1.000 - 5.000 nhân viên

https://jobs.ocean.edu.vn/ti...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

2.4k

Việc làm

2.3k

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Ocean Edu

Cập nhật 28/11/2024 00:43

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 66 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng -

Ocean Edu 4.1★

10 đánh giá 2.4k việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 15 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 24/12/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 10 Xuân Thủy, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội

- Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Cầu Giấy

Mô tả công việc

+ Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các nền tảng mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử

+ Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề sản phẩm, tìm hiểu những vấn đề của khách hàng và tìm ra giải pháp, đảm bảo những feedback của khách hàng đều được lắng nghe và được giải quyết

+ Theo dõi và tổng kết chi tiết các phản hồi tốt, xấu từ khách hàng

+ Chấm điểm và đánh giá các cửa hàng thuộc hệ thống theo tiêu chí

+ Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng

+ Quản lý dữ liệu nhanh (Hệ thống quản lí khách hàng) và thực hiện khảo sát khách hàng

+ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Quản lý

Yêu cầu công việc

+ Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

+ Am hiểu về mạng xã hội, các sàn TMĐT

+ Hơn 1 năm kinh nghiệm làm nhân viên CSKH hoặc các lĩnh vực bán lẻ là 1 lợi thế

+ Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo

+ Giọng nói rõ ràng không bị ngọng, không giọng địa phương

+ Kỹ năng giao tiếp tốt

+ Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý các tình huống tốt

Quyền lợi được hưởng

+Thu nhập = Lương cứng + lương KPItheo hiệu suất cuộc gọi(8.000.000 vnđ – 15.000.000 vnđ)

+Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định Công ty:

Thưởng Lễ Tết, quà tặng nhân dịp sinh nhật nhân viên, chế độ hiếu hỉ, ốm đau,...
Ưu đãi khi mua hàng nội bộ
Được tham gia các chương trình tham quan du lịch, teambuilding, các hoạt động tập thể của Công ty,...
Được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao của Công ty...

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Ocean Edu Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

Tòa nhà Ocean Edu, 204 Nguyễn Lương Bằng,

Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu là tổ chức giáo dục Anh ngữ uy tín hàng đầu tại Việt Nam với các chương trình học chuẩn quốc tế đáp ứng nhu cầu học tập cho nhiều lứa tuổi. Trải qua 16 năm hình thành và phát triển, Ocean Edu đã nâng tổng số lên hơn 150 chi nhánh đào tạo tại khắp các tỉnh thành trên toàn quốc.

Ocean Edu có đội ngũ 100% giáo viên nước ngoài với trình độ chuyên môn sư phạm cao, tận tâm yêu nghề, cùng hơn 2.000 cán bộ, chuyên viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và hệ thống cơ sở vật chất hiện đại. Tính đến nay Ocean Edu đã đón tiếp trên 150.000 lượt học viên mỗi năm và đào tạo thành công hơn 1.000.000 học viên. Hơn 90% học viên quay lại sử dụng dịch vụ đào tạo của chúng tôi đã chứng minh chất lượng đào tạo hiệu quả, cũng chính là giá trị bền vững của Ocean Edu.

Ocean Edu đã và đang nỗ lực trở thành tập đoàn giáo dục hàng đầu Việt Nam, góp phần thay đổi nền giáo dục tiếng Anh của nước nhà và nâng tầm vị thế của người Việt trên trường quốc tế.