Phòng khám nhi đồng 315 ★ 2.9

- Quản lý và vận hành chung hoạt động của phòng kinh doanh.
- Xây dựng chiến lược để thực hiện mục tiêu phát triển thị trường và chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ y tế, khám chữa bệnh đa khoa, khám sức khoẻ toàn diện.
- Phối hợp phòng marketing thực hiện chiến lược marketing phù hợp với lĩnh vực hoạt động chuỗi hệ thống phòng khám đa khoa nhằm quảng bá thương hiệu, dịch vụ của Công ty bằng nhiều hình thức.
- Chịu trách nhiệm phát triển nguồn khách mới, doanh nghiệp có nhu cầu khám sức khoẻ và các kênh đối tác liên kết, nhằm đảm bảo doanh thu từ dịch vụ khám chữa bệnh
- Thăm dò, chăm sóc và đo lường sự thoả mãn của khách hàng từ đó đưa ra giải pháp khắc phục, cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Phối hợp xây dựng tiêu chuẩn trải nghiệm khách hàng, đào tạo và phát triển đội ngũ, tăng trải nghiệm khách hàng.
- Chịu trách nhiệm phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh.
- Xây dựng, tối ưu quy trình dịch vụ, bán hàng từ bước lên kế hoạch đến khi chốt sales.
- Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đề xuất phù hợp để khai thác, mở rộng thị trường, phát triển nguồn khách mới đảm bảo chỉ tiêu kinh doanh.
- Hoạch định nguồn nhân lực, tuyển dụng và đào tạo nhằm đảm bảo nguồn nhân lực đủ năng lực hoàn thành nhiệm vụ đạt hiệu quả cao nhất.
- Báo cáo cho Ban lãnh đạo Công ty về thực trạng kinh doanh cũng như những yếu tố có thể gây ảnh hưởng chiến lược kinh doanh tổng thể.