Mô tả công việc
-
Liên hệ với khách hàng mới ở thị trường Hongkong theo data có sẵn từ Marketing: tư vấn, hỗ trợ học tập, bán hàng... thông qua điện thoại, chat online qua page, LINE, WA và các kênh Social Media của ELSA
-
Liên hệ với các khách hàng cũ ở thị trường Hongkong: giải đáp thông tin, hướng dẫn học tập, nâng cấp tài khoản, tư vấn lộ trình học... thông qua điện thoại, chat online qua page, LINE, WA và các kênh Social Media của ELSA
-
Hỗ trợ dịch thuật các kịch bản bán hàng hoặc nội dung bán hàng liên quan.
-
Làm báo cáo năng suất làm việc theo yêu cầu từ quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
-
Sử dụng thành thạo tiếng Hoa (phồn thể)/Hong Kong hoặc Quảng Đông, 4 kỹ năng: Nghe, Nói, Đọc, Viết.
-
Có kiến thức về bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesales, sales online...
-
Từng học/làm việc tại Hong Kong hoặc đã từng làm việc tại các công ty tại thị trường Hong Kong là một lợi thế
-
Khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập cao.
-
Tự giác và kỷ luật, có sự cầu thị cầu tiến trong công việc
Thành lập từ năm 1997, Du lịch Hoàn Mỹ là công ty TNHH dẫn đầu về tour Mỹ tại Việt Nam. Khách hàng của chúng tôi đa số trong độ tuổi trung niên, người về hưu và trong giới trung lưu. Chúng tôi đang quyết tâm thực hiện trong vòng 1 – 2 năm tới để trở thành 1 công ty lữ hành với chất lượng dịch vụ 6 sao dẫn đầu Việt Nam Chúng tôi muốn hợp tác với các bạn có cùng mục tiêu, khát vọng, tâm huyết, yêu nghề cùng làm trong 1 môi trường chuyên nghiệp. Đem lại niềm vui, hạnh phúc cho Nhân viên, cho Khách hàng, giá trị và lợi ích bền vững cho Xã Hội