Intercontinental Danang

Công Ty Cổ Phần Vietourist Holdings tuyển dụng Vị Trí : NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TOUR DU LỊCH [HCM] Mô tả công việc - Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng qua các kênh: điện thoại, email, mạng xã hội, trực tiếp... về chất lượng dịch vụ trong và sau tour. - Thu thập và tổng hợp phiếu góp ý của tour sau khi kết thúc - Tổng hợp và báo cáo hằng tuần về tình hình mỗi tour nội địa và quốc tế Yêu cầu ứng viên - Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn hoặc các ngành liên quan. - Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ngành du lịch. - Có kiến thức về các điểm du lịch trong và ngoài nước. - Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói truyền cảm. - Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm. - Có đam mê với du lịch. Quyền lợi: - Môi trường làm việc thoải mái - team luôn vui vẻ hỗ trợ nhau. - Được đào tạo đầy đủ và bài bản về kiến thức sản phẩm và khách hàng. - Được đào tạo chuyên sâu các kỹ năng giao tiếp qua điện thoại - Mức lương hấp dẫn: 8 triệu/tháng, thử việc 2 tháng - Du lịch hằng năm - Thời gian làm việc: 8h00’ - 17h00 T2 – T6, 8h00’ - 12h00 T7 (nghỉ chiều thứ 7 và chủ nhật) Địa điểm làm việc Hồ Chí Minh: 95B-97-99 Trần Hưng Đạo, Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí MinhCông Ty Cổ Phần Vietourist Holdings