- Thực hiện công việc của bộ phận lễ tân vào Ca Đêm theo qui định của khách sạn
- Nhận bàn giao từ lễ tân ca ngày đầy đủ chính xác
- Làm thủ tục nhận phòng cho khách (check in)
- Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng, chú ý những phòng có yêu cầu đặc biệt: honey moon, phòng khách VIP…
- Giới thiệu, bán dịch vụ cho khách
- Hỗ trợ khách đặt vé máy bay, tàu hỏa, đặt phòng khách sạn ở điểm đến kế tiếp… và xác nhận, thay đổi thông tin lịch trình khi cần thiết.
- Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn – khiếu nại của khách.
- Cụ thể trao đổi khi phỏng vấn
Mô tả công việc
Phúc lợi
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Nam, 20-35 tuổi
- Tốt nghiệp TC/CĐ/ĐH chuyên ngành Kinh doanh du lịch/ Nhà hàng, khách sạn...
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong các khách sạn, khu nghỉ mát từ 3 sao trở lên
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Sử dụng vi tính thành thạo.
- Có ngoại hình ưa nhìn, thân thiện là lợi thế
- Có tinh thần cầu tiến.
- Trung thực, năng động
GRAND GOLD HOTEL là khách sạn đẳng cấp 4 sao tọa lạc tại Lô 01 A2.2, đường Hoàng Sa, Q. Sơn Trà, TP. Đà Nẵng. Chỉ mất 10 phút đi bộ là đến bãi biển Mân Thái – Đà Nẵng; một trong những bãi biển đẹp nhất hành tinh theo tạp chí Forbes bình chọn. Khách sạn được thiết kế sang trọng, trang nhã nhưng không kém phần ấm áp; thật sự là một lựa chọn tuyệt vời cho quý khách gần xa khi đến tham quan và công tác tại thành phố Đà Nẵng xinh đẹp.