Marathon ★ 2.8

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

Xem trang web

Giáo dục Trực Tuyến

Giáo dục / Đào tạo

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Marathon

Giáo dục

40 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

11 đang tuyển

Tư vấn

5 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

2 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

2 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

2 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

1 đang tuyển

Việc làm Marathon

Cập nhật 04/08/2025 22:13

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Customer Service Manager - HCM

Marathon 2.8★

26 đánh giá 81 việc làm 13 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 29/12/2023

Hạn nộp hồ sơ: 25/10/2024

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 1 - 3 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Giám đốc dịch vụ khách hàng

Ngành

Giáo dục Trực Tuyến

Địa điểm làm việc

- Quận Một

Chi tiết công việc

Mô tả công việc
Quản lý đội ngũ chăm sóc khách hàng (CSO - Customer Service Owner) thực hiện việc tiếp nhận và chăm sóc khách hàng.Đưa ra các quy trình triển khai đội ngũ CSO hiệu quả với khả năng xử lý vấn đề trong 24h làm việc.
Thực hiện tuyển dụng, đào tạo, đánh giá các nhân sự trực thuộc team Customer Service Owner.
Điều hành việc phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để thực hiện tốt nhiệm vụ chung của Marathon là mang lại chất lượng đào tạo và chất lượng dịch vụ cho học sinh.
Đề xuất các phương án, chính sách phù hợp để đẩy cao chất lượng công việc chung của team và của các phòng ban khác có liên quan đến chất lượng học tập của học sinh.
Chịu trách nhiệm với tỷ lệ học sinh tái tục với tỷ lệ 80%/ tháng, và tỷ lệ chung 4% / tháng.
Báo cáo các tiến độ công việc của toàn team đến BOD.
Các trách nhiệm khác liên quan được giao phó bới BOD.
Yêu cầu ứng viên
Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương, hoặc vị trí Sale Manager
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục là một lợi thế
Có khả năng đọc và biểu diễn các báo cáo trên các hệ thống CRM
Có kinh nghiệm từng làm việc tại các start-up là một lợi thế
Quyền lợi được hưởng
Thử việc hưởng 100% lương cứng.
Hoa hồng hấp dẫn + Thưởng doanh thu
Cơ hội làm việc và rèn luyện trong môi trường năng động và phát triển nhanh
Lương cứng và bonus theo mức KPI đạt được 
Môi trường làm việc đầy thử thách, nơi mọi ý tưởng mới đều được chào đón.
Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Nhà Nước.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.
Được đào tạo thường xuyên để nâng cao năng lực bản thân cũng như chất lượng công việc.
Văn phòng đẹp, tiện nghi, hiện đại, có cung cấp đồ ăn vặt, bánh, sữa,...
Du lịch hàng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà Yoko Building, 677/6 Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Bình Thạnhhạnh

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Marathon Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

L18-11-13, Tầng 18, Tòa nhà Vincom Center Đồng Khởi, 72 Lê T, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Marathon là nền tảng các lớp học trực tuyến dành cho học sinh trên toàn quốc với mục tiêu đáp ứng tất các cả nhu cầu về học tập và phát triển bản thân. Chương trình học được giảng dạy trực tiếp bởi các giáo viên hàng đầu thuộc top 1% tại Việt Nam. Không chỉ các môn học chính khóa theo chương trình của Bộ Giáo Dục, Marathon còn hướng đến các chương trình và môn học ngoại khóa như lập trình, mỹ thuật, … để cung cấp cho toàn bộ học sinh Việt Nam một chất lượng giáo dục toàn diện và tốt nhất.

Đội ngũ sáng lập của Marathon bao gồm những nhà khởi nghiệp nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục và đầu tư: Phạm Đức – cựu chuyên viên quản lý đầu tư tại quỹ TPG Capital và Trần Việt Tùng, người từng đồng sáng lập nền tảng công nghệ du lịch Triip.Me và chuỗi khách sạn Christina’s

Chính sách bảo hiểm