Mô tả công việc
- Thực hiện cuộc gọi dựa trên data có sẵn để tư vấn giá sản phẩm & giới thiệu các chương trình khuyến mãi cho các Khách hàng tiềm năng.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm. dịch vụ và giá cả.
- Thực hiện lên đơn và theo dõi trạng thái giao hàng của đơn đặt hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng trong và sau khi hoàn tất giao hàng.
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh Call, Chat và Email.
- Không đi thị trường, không tìm kiếm khách hàng mới, tệp khách hàng có sẵnnhư các Nhà hàng, Quán ăn, Cửa hàng bán lẻ/ bán sỉ.
Yêu cầu công việc
- Đã tốt nghiệp (còn giữ bằng).
- Tối thiểu kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên tại các vị trí như tư vấn, bán hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên.
- Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục kháchhàng.
- Thao tác tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi được hưởng
- Lương tháng 13.
- Xét tăng lương 1 lần/năm, 12 ngày phép/ năm.
- Cơ hội thăng tiến hàng năm.
- Thu nhập lên đến 11.600.000 VND/ tháng (bao gồm lương cứng + thưởng hiệu suất).
- Lương cứng:7.100.000 VND (bao gồm phụ cấp ăn trưa, xăng xe & chuyên cần).
- Quà, tiền thưởng cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
- Các hoạt động gắn kết nội bộ: Tiệc Sinh nhật, Town-hall, Team Building
Monkey Việt Nam cung cấp bộ ứng dụng số 1 về tiếng Anh và giáo dục sớm cho trẻ 0 - 10 tuổi. Mỗi sản phẩm của Monkey gửi gắm tình yêu, định hướng, ước mơ và nỗ lực đồng hành của ba mẹ dành cho con trong những bước đi đầu tiên trên hành trình khám phá tri thức
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe PTI
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm như BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Teabreak, liên hoan, sinh nhật hàng tháng
- Du lịch hàng năm
Lịch sử thành lập
- Năm 2014, CÔNG TY CỔ PHẦN EARLY START được thành lập
- Năm 2016, Monkey Junior trở thành ứng dụng Việt Nam đầu tiên và duy nhất đạt Giải Nhất Giải thưởng Sáng kiến Toàn cầu tại Silicon Valley do Tổng thống Mỹ Barack Obama chủ trì. Đạt Top 20 ứng dụng Giáo dục sớm tại Mỹ. Top 1 chương trình học đọc trên App Store và Google Play
- Năm 2017, Monkey Stories - ứng dụng giúp trẻ Giỏi tiếng Anh trước tuổi lên 10 ra đời. Monkey Junior cập nhật thêm 5 ngôn ngữ khác: tiếng Việt, tiếng Trung Quốc, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Nga - hỗ trợ xây dựng nền tảng đa ngôn ngữ cho trẻ.
- Năm 2018, Monkey Stories được Apple vinh danh là một trong những ứng dụng tốt nhất của lập trình viên người Việt. Monkey Math - ứng dụng học Toán theo chương trình GDPT mới cho trẻ Mầm non và Tiểu học ra đời. Monkey Stories đạt top 1 ứng dụng học tiếng Anh được tải nhiều nhất tại Việt Nam.
- Năm 2019, Monkey - ứng dụng học tiếng Việt theo chương trình GDPT mới cho trẻ Mầm non và Tiểu học ra đời.
- Năm 2020, Monkey cán mốc hơn 8 triệu người dùng trên toàn thế giới. Monkey Stories lọt Top 3 ứng dụng được tải và cài đặt nhiều nhất trên App Store và Play Store ở Thái Lan. Ra mắt Monkey Phonics - Chương trình giúp trẻ em đánh vần tiếng Anh dễ như tiếng Việt, tích hợp trên Monkey Stories.
- Năm 2021, Đạt Top 5 thế giới app học tiếng Anh cho trẻ em theo khảo sát của Advance Market Analytics (Anh) thực hiện.
- Năm 2022, Nhận con dấu Quốc tế kidSAFE: chứng nhận độc lập về sự an toàn cho các chương trình trẻ em, được công nhận về tính an toàn, phù hợp với trẻ. Các ứng dụng của Monkey có hơn 10 triệu người dùng trên toàn thế giới.
Mission
Đem giáo dục sớm đến cho hàng triệu trẻ em không chỉ ở Việt Nam mà còn ở trên toàn thế giới, bằng việc phát triển hệ thống các chương trình học (ngôn ngữ, toán học, tư duy logics...)
Review MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Bộ máy lãnh đạo thì kém, kém từ chuyên môn đến tư duy (rv)
Mọi người trong này thoải mái, về bên bạn apply sẽ không đánh đấu nhau nên sống ổn (rv)
Văn hoá bên này lúc nào cũng muốn xây thật đẹp, thật hào nhoáng nhưng mà cái tủ giày thì toàn văn hoá lùn. Nhân sự làm công ty giáo dục mà văn hoá siêu lùn.(rv)